Im ersten Halbjahr 2010 stiegen die Einkünfte von NH Hoteles um 7,2 Prozent auf 646,5 Millionen Euro. Dieses Plus ist auf die Erholung des Hotelmarkts zurückzuführen. Die durchschnittliche Belegung konnte um 12,4 Prozent gesteigert werden. Der RevPar (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) in vergleichbaren Hotels ist in den ersten sechs Monaten 2010 um mehr als sieben Prozent gestiegen. Das negative wirtschaftliche Umfeld, unter dem der Hotelmarkt im Jahr 2009 litt, zeigt im ersten Halbjahr 2010 eine positive Entwicklung. Die Einnahmen der spanischen Hotelgruppe NH Hoteles (Madrid) in den ersten sechs Monaten des Jahres konnten im Vergleich zum Vorjahr um 7,2 Prozent gesteigert werden und erreichten 646,5 Millionen Euro. Der EBITDA, der die betriebswirtschaftliche Entwicklung des Unternehmens reflektiert, zeigt eine deutliche Markterholung und Rentabilitätssteigerung: Mit 68 Millionen Euro hat sich der EBITDA im Vergleich zum ersten Halbjahr 2009 praktisch verdoppelt. Diese Entwicklung ist eindeutig auf die verbesserten Hotelaktivitäten in allen Märkten, in denen NH Hoteles präsent ist, zurückzuführen.

Die Einnahmen aus Hotelaktivitäten stiegen im ersten Halbjahr 2010 um 8,3 Prozent im Vergleich zu den ersten sechs Monaten 2009 und basieren auf einem Zuwachs in der durchschnittlichen Belegung in allen Märkten, in denen die spanische Hotelgruppe aktiv ist. Das Plus von 12,4 Prozent in der durchschnittlichen Belegung in vergleichbaren Hotels führte auch einer Steigerung von 7,2 Prozent beim RevPar (Umsatz pro verfügbarem Zimmer). Dabei ist besonders hervorzuheben, dass im zweiten Quartal 2010 der Rückgang der durchschnittlichen Zimmerpreise aufgehalten werden konnte. Diese Entwicklung hat auch zur Steigerung des RevPars beigetragen.

Dank des Kosteneinsparungsplans, der im ersten Halbjahr 2010 von NH Hoteles eingehalten werden konnte, kontrastiert der Zuwachs im Bereich der Hotelaktivitäten nur geringfügig mit den um 3,6 Prozent leicht angestiegenen Kosten.

Im Rahmen seines Wirtschaftlichkeits- und Kostensenkungsprogramms, das NH Hoteles im letzten Jahr verabschiedet hat, wurden in den ersten sechs Monaten des Jahres vier Hotels verkauft. Diese Verkäufe bedeuten Cash-Zuflüsse in Höhe von 117 Millionen Euro und resultieren aus dem Verkauf von drei Liegenschaften in Mexiko und einem Objekt in London, die bereits in den vergangenen Monaten von NH Hoteles bekannt gegeben wurden. Mit dem Verkauf der Vermögenswerte konnte ein Kapitalgewinn in Höhe von 16,4 Millionen Euro für die Ertragsrechnung erzielt werden. Dieser Betrag wird gegen den Verlust in Höhe von 21,6 Millionen Euro gerechnet, der aufgrund von Währungsverlusten zustande kommt. Daraus ergibt sich ein Minus von 5,2 Millionen Euro im Nettoergebnis.

Ohne Berücksichtigung von außerordentlichen Posten (Abgänge durch Verkauf und Abschreibungen) hat NH Hoteles seine Verluste im ersten Halbjahr 2010 um 60 Prozent reduziert. Darüber hinaus hat die spanische Hotelgruppe in den ersten sechs Monaten des Jahres die Verträge für neun Hotels storniert, die als nicht profitabel oder als nicht-strategische Projekte eingestuft wurden (siehe später folgende Anlagenaufstellung).

In Spanien und Portugal konnte der Fall der durchschnittlichen Zimmerraten seit Beginn der Krise erstmalig aufgehalten und stabilisiert werden. Dadurch steigerte sich der RevPar in vergleichbaren Hotels um 4,84 Prozent. Positiv entwickelte sich vor allem das Wochenendgeschäft. Hierbei sind Städte wie Barcelona und Madrid hervorzuheben, in denen bei der durchschnittlichen Belegung ein Plus von mehr als 20 Prozent erzielt werden konnte.

In Italien konnte der RevPar im ersten Halbjahr Quartal 2010 in vergleichbaren Hotels um 6,23 Prozent gesteigert werden. Diese Entwicklung ist sowohl auf den gestoppten Preisverfall als auch auf die Erholung im Bereich der durchschnittlichen Belegung zurückzuführen, obwohl große Messen und medizinische Kongresse beispielsweise in Mailand, wo NH Hoteles mit 11 Hotels präsent ist, in diesem Jahr nicht stattgefunden haben. Die Aktivitäten im Bereich „Corporate Clients“ (Geschäftskunden) haben sich weiter positiv entwickelt und auch das Wochenendgeschäft hat stark zugenommen.

Obwohl die Benelux-Länder der Geschäftsbereich mit den niedrigsten Zuwächsen ist, konnte sich der RevPar im ersten Halbjahr 2010 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum positiv entwickeln. Dazu beigetragen hat die gestiegene durchschnittliche Belegung sowie die Stabilisierung des durchschnittlichen Zimmerpreises. Die Erholung in den Benelux-Ländern ist besonders gut an den gesteigerten Geschäftsaktivitäten in Städten wie Amsterdam und Brüssel zu beobachten. Die Entwicklung weniger wichtiger Städte geht langsamer voran.

Deutschland zeigt die beste Entwicklung aller Märkte, in denen NH Hoteles präsent ist. Hier konnte der RevPar in vergleichbaren Hotels um 17,4 Prozent gesteigert werden. Diese Entwicklung ist auf ein Plus von 9,8 Prozent in der durchschnittlichen Belegung zurückzuführen sowie auf einen Anstieg des durchschnittlichen Zimmerpreises um 6,8 Prozent. Darüber hinaus hat das MICE-Segment insbesondere in Städten wie München stark zugelegt.

Der Geschäftsbereich Zentral- und Osteuropa zeigt sich mit seinen verschiedenen Ländern ausgeglichen. Es zeichnen sich leichte Verbesserungen in Destinationen ab, die vorher noch keine Fortschritte zeigten. Zu diesen Städten gehören beispielsweise Zürich, Budapest und Temeswar. In Österreich bestätigte sich im ersten Halbjahr 2010 die Erholung der durchschnittlichen Belegung. In der Schweiz ist insbesondere die positive Entwicklung von Genf hervorzuheben.

Die Länder in Latein- und Südamerika zeichnen sich in den ersten sechs Monaten des Jahres mit einem Plus von 20 Prozent in der durschnittlichen Belegung in Argentinien und Mexiko aus. Daraus resultiert auch ein positiver RevPar mit einem Plus von 15 Prozent in lokaler Währung (+ 10,3 Prozent in Euro). Obwohl die Anzahl der Veranstaltungen abgenommen hat, entwickelt sich insbesondere das „Corporate“ Segment gut.

Immobilienaktivitäten

Die Erlöse im Geschäftsbereich Immobilien erreichen im ersten Halbjahr 2010 6,5 Millionen Euro im Vergleich zu 11,6 Millionen Euro im ersten Halbjahr 2009. Der Umsatzrückgang kann damit erklärt werden, dass in den ersten sechs Monaten des Jahres weniger Wohnungen und Häuser durch notarielle Beglaubigung an die neuen Eigentümer übergeben wurden. Die zum 30. Juni 2010 noch nicht in der Bilanz berücksichtigten Umsätze des Immobiliengebiets Sotogrande belaufen sich derzeit auf 7,4 Millionen Euro.

Kundenzufriedenheit

NH Hoteles hat seine Bemühungen fortgesetzt, die Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern, um den Qualitätsstandards des Unternehmens gerecht zu werden. Aus der Kundenbefragung haben sich folgende Zielsetzungen ergeben:

·         Verbesserung der Kundenerfahrung durch kontinuierliche Weiterentwicklung der Dienstleistungen durch NH Hoteles und seiner Produkte.

·         Pro-aktives Reagieren auf Zwischenfälle und/oder Kommentare der NH-Gäste und

-Kunden, um effektive Lösungen anzubieten.

Die wöchentliche Umfrage misst verschiedene Kategorien in der Kundenzufriedenheit: Reservierung, Check-in, Reinigung der Zimmer und der öffentlichen Hotelbereiche, Ausstattung und Instandhaltung, Frühstück, Check-out, Room Service und Mitarbeiter.

Ergebnis der Kundenumfrage im ersten Halbjahr 2010:

Die Kundenzufriedenheit bei NH Hoteles verbesserte sich und lag im Juli 2010 bei einem Ergebnis von 8,42 Punkten von insgesamt 10 erreichbaren Punkten.

Umweltengagement: Energieverbrauch und Emissionen

NH Hoteles legt seinem Umweltengagement eine strategisch wichtige Bedeutung bei. Das Unternehmen richtet sein Hauptaugenmerk auf einen ökologischen und nachhaltigen Ansatz im gesamten Geschäftskreislauf – von der Planung über das Design bis hin zur Umsetzung im täglichen Hotelbetrieb.

2008 hat die spanische Hotelgruppe ihre Strategie zur Nachhaltigkeit und Energieeffizienz 2008 bis 2012 vorgestellt. Der Umweltplan sieht vor, die CO₂-Emissionen, die Müllerzeugung sowie den Wasser- und Energieverbrauch innerhalb des Unternehmens bis 2012 um 20 Prozent zu reduzieren. Die Umsetzung dieses ambitionierten Umweltplanes bedeutet auch, dass NH Hoteles damit vier Jahre vor der Erfüllung der EU-Ziele (20-20-20 Plan) liegt.

Die Zahlen für das erste Halbjahr 2010 zeigen, dass der Verbrauch in allen relevanten Bereichen von NH Hoteles deutlich gesunken ist. Die nachfolgenden Grafiken veranschaulichen die Einsparungen des Unternehmens in seinen Stadthotels in der ersten Hälfte von 2010 im Vergleich zum ersten Halbjahr 2009:

Stornierung von Verträgen

In der ersten Jahreshälfte 2010 wurden nachfolgende Verträge storniert: