Vorstand errechnet Provisions-Plus von mindestens 700.000 Euro / Neues Umsatzreporting ermöglicht präzisere Steuerung / Mehr als 40 neue Mitglieder
Die Reisebüro-Kooperation BEST-RMG geht mit Selbstbewusstsein und gut vorbereitet in das kommende Geschäftsjahr 2012/13 – das erste nach dem Auslaufen der Mitgliedschaft in der QTA Ende Oktober. „Wir registrieren großen Rückhalt in der Branche und starken Zusammenhalt innerhalb der BEST-RMG“, sagten die
Vorstände Cornelius Meyer und Frank Winkler während der jüngst beendeten Jahrestagung zum bevorstehenden Alleingang. „Gemeinsam gehen wir mit einer Qualitätsoffensive in die neue Ära.“
Die Jahrestagung im Robinson Club Kalimera Kriti auf Kreta war von zwei Rekorden geprägt: Die Kooperation zählte 380 angereiste Teilnehmer und damit mehr als auf jeder anderen Tagung zuvor. Die Reisemesse erreichte erstmals eine Zahl von mehr als 60 Ausstellern – beides Indizien für das gesteigerte Interesse an der BEST-RMG.
Unter dem Motto „BEST-RMG Rocks“ konnte Vorstand Cornelius Meyer eine ganze Reihe Neuigkeiten präsentieren:
700.000 Euro zusätzliche Provisionsausschüttung im Geschäftsjahr 2012/13 Die BEST-RMG erwartet, im Geschäftsjahr 2012/13 mindestens 700.000 Euro mehr an Provisionen an die Mitglieder auszuschütten als für das laufende Jahr. Die Summe wurde errechnet, indem die Vergütungs-Vereinbarungen des kommenden Geschäftsjahrs auf den tatsächlichen Geschäftsverlauf 2011/12 angewendet wurden. Vor allem umsatz- und wachstumsstarke Reisebüros können sich 2013 sowohl über höhere als auch über leistungsorientiertere Agentur-Provisionssätze freuen, aber auch die Kooperations-Provisionen stehen deutlich besser da. „Bei den meisten wichtigen Leistungsträgern liegen die Sätze höher, zum Teil deutlich höher als bisher“, sagt Vorstand
Frank Winkler. „Durch zielgerichtete Vermarktung ist es für jedes unserer Mitglieder möglich, die Ausschüttung deutlich zu steigern. Wir sind auf dem richtigen Weg.“
„Die Mitglieder der BEST-RMG stehen für eine zielorientierte Interessenkonzentration“, fügt Vorstand Cornelius Meyer hinzu. „Das ist den Veranstaltern und Leistungsträgern bewusst und wird dort honoriert.“
Neues Monatsreporting als zentrales Steuerungsinstrument Zentrales Steuerungsinstrument für die Zielorientierung ist das neue Monatsreporting, das von November an die Umsätze jedes einzelnen Mitglieds übersichtlich auflistet. „Ziel ist es, den Büros genau zu zeigen, wo sie bei welchem Veranstalter stehen und wie das im Vergleich zur Gesamtkooperation aussieht“, sagt Vorstand Cornelius Meyer. „Es wird deutlich aussagekräftiger sein als das bisherige Reporting.“ Trotz der umfangreichen Daten reichen zehn bis 15 Minuten Zeitaufwand pro Monat, um den Report zu lesen und umzusetzen.
In der ersten Ausbaustufe bietet das Reporting jedem Büro die provisionsrelevanten Umsatzdaten samt Umsatzhochrechnungen für das jeweils laufende Geschäftsjahr – und zwar immer vom ersten Monat an. Jedes Büro kann auf diese Weise laufend die Effektivität der eigenen Steuerungsmaßnahmen kontrollieren. Kooperationsweite Durchschnittszahlen erlauben zudem das individuelle Benchmarking.
Die zweite Ausbaustufe im Frühjahr 2013 fügt dem Report eine Hochrechnung der Provisionen hinzu, die zum Geschäftsjahresende zu erwarten sind. Das zeigt den Büros, wo ihre Haupt-Provisionsquellen liegen und auch, wo eventuell ein Malus droht. Weitere Ausbaustufen sind geplant.
„Die Vorteile dieses Reportings liegen auf der Hand“, sagt Vorstand Frank Winkler. „Wir machen die Provisionserlöse planbar, und zwar für jedes einzelne Büro ganz individuell. Wir ermöglichen die schnelle Intervention, wenn die Dinge anders laufen als gewünscht. Und wir zeigen, welche Veranstalter im Büro gut laufen, welche also zu buchen sich besonders lohnt. Jedes einzelne Büro kann damit sowohl seine eigenen als auch die gemeinsamen Ziele der BEST-RMG stetig kontrollieren. Das ist einzigartig.“
Flankierend führt die BEST-RMG eine neue Sortimentsstruktur ein, die deutlich stärker ein gezieltes Engagement der Veranstalter für die Büros der BEST-RMG berücksichtigt. Zudem werden die präferierten Partner in den internen Medien stärker hervorgehoben. „Mit diesem Maßnahmenpaket sind unsere Büros in der Lage, sowohl individuell als auch als Einheit zu agieren“, fasst Cornelius Meyer zusammen.
Starkes Mitgliederwachstum
Die BEST-RMG hat im abgelaufenen Geschäftsjahr bis zum Zeitpunkt der Jahrestagung genau 40 neue Mitglieder gewonnen. Der Vorstand rechnet mit mehreren weiteren unterschriebenen Verträgen bis Ende Oktober. Damit würde die Kooperation am 1.November 2012 insgesamt rund 500 Mitglieder zählen.
Heute zählt die BEST-RMG Reisen Management AG mit Hauptsitz in Filderstadt bei Stuttgart 477 Mitglieder. Die BEST-RMG hat eine Doppelspitze: Vorstand Finanzen & IT ist Frank Winkler, Vorstand für Marketing & Vertrieb ist Cornelius Meyer. Aufsichtsratsvorsitzender ist Udo Hell.
