Der Basispreis mit zubuchbaren Extras hat den Weg freigemacht für gebündelte Branded Fares und das Versprechen personalisierter Preisgestaltung. Michael O’Leary, der oft zitierte CEO von Ryanair, hat seine Wettbewerber mit folgenden Worten aufgerüttelt: „Wir möchten zum Amazon.com des Reisens in Europa werden und dabei viele Zusatzservices anbieten: Preisvergleiche, verbilligte Hotels, reduzierte Eintrittskarten für Fußballspiele oder Konzerte.“
Diese Aussage zeigt deutlich, wie wichtig die Weiterentwicklung von Fluglinien-Merchandising für die Manager von Airlines ist.
Die Websites führender Airlines bieten schon heute zahlreiche verschiedene Preisgestaltungsmethoden. Verbraucher können wählen zwischen Branded Fares, Servicepaketen und Abonnements mit Preisen, die fest, flexibel oder dynamisch sind. Eines Tages wird es auch Preismodelle geben, mit denen die Kunden individuell angesprochen werden sollen.
Bordverkauf bei Airberlin (Foto:AB)
Der neueste Bericht von IdeaWorksCompany soll Branchenfachkräfte für die nötigen Entscheidungen vorbereiten, um ihre Merchandising-Maßnahmen weiterzuentwickeln. Dazu werden Beispiele aus dem Einzelhandelsbereich von Fluggesellschaften herangezogen:
•JetBlue in den USA hat 2015 eine Branded-Fare-Strategie gestartet und rechnet mit einem jährlichen Umsatzzuwachs von 200 Mio. US-Dollar.
•Jetstar in Australien hat keine Branded Fares, nutzt aber einen ähnlichen Ansatz, der schlicht als Servicebündelung bezeichnet wird.
•Volaris in Mexiko betreibt ein Abonnement-Preisnachlassprogramm. Dies brachte der Fluglinie 2014 Jahresmitgliedschaftsgebühren in Höhe von 3,5 Mio. US-Dollar ein, zusätzlich zum Ticketverkauf.
•Uniteds dynamische Preisgestaltung für Economy Plus Sitze mit zusätzlicher Beinfreiheit haben den Umsatz gegenüber dem Vorjahr um 16 % pro Sitz gesteigert.
•Ryanair hat 200 IT-Fachkräfte zur Überarbeitung seiner Website eingestellt, um besser mit Wettbewerbern wie Skyscanner.com und Google Flights konkurrieren zu können.
Der „Merchandising-Leitfaden für Airlines“ wurde heute als kostenfreier, 13-seitiger Bericht veröffentlicht. Klicken Sie zum Herunterladen auf diesen Link:
Manual for Merchandising_EN
Die Berichtreihe über Zusatzumsätze 2015 wird von CarTrawler unterstützt.
CarTrawler verbindet Geschäfts- und Privatkunden und Online-Reiseveranstalter mit mehr Straßen- und Schienen-Transportservices als jedes andere Unternehmen. Mehr als 70 internationale Fluggesellschaften und 2.000 Reiseveranstalter vertrauen weltweit auf das Angebot von CarTrawler, durch das die Kunden in Echtzeit Zugang zu über 1.500 führenden und unabhängigen Mietwagenagenturen, Shuttlebus-Unternehmen, Zug-Angeboten und Chauffeurdiensten an 30.000 Standorten in 174 Ländern erhalten. CarTrawler besitzt und betreut darüber hinaus die Marken Cabforce, Holiday Autos und Argus Car Hire. Das Unternehmen unterhält seinen Hauptsitz sowie sein Customer Center of Excellence in Dublin/Irland und Nebenstellen in Boston, London und Helsinki. CarTrawler wird von den Beteiligungsgesellschaften BC Partners und Insight Venture Partners unterstützt. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.cartrawler.com
IdeaWorksCompany wurde 1996 als eine Unternehmensberatung gegründet, die Marken durch Innovationen im Produktbereich, durch Partnerschaften und Marketing aufbaut, und durch finanzielle Optimierung und Umstrukturierungen Umsätze generiert. Seine internationale Kundenliste umfasst Fluggesellschaften und andere Firmen der Reisebranche in Asien, Europa, dem Nahen Osten sowie Nord- und Südamerika. IdeaWorksCompany ist spezialisiert auf die Steigerung von Zusatzumsätzen sowie auf Markenentwicklung, Kundenforschung, Wettbewerbsanalyse, Vielfliegerprogramme und Vor-Ort-Workshops für Führungskräfte. Weitere Informationen auf IdeaWorksCompany.com.
