DB gerät unter Druck
ASR: Mit der DB – Info vom 18.Juni 2015 an alle DB buchenden Agenturen wurde mitgeteilt, dass diese ab dem 1. Juli 2015 den Kunden auf die explizit günstigsten Fahrpreise hinweisen müssen, auch wenn diese Tarife in ihrer Agentur selbst nicht buchbar sind. Es wurde sogar von einer Bußgeldandrohung geschrieben, insofern diese Vergleichsinformationen nicht geliefert werden.
Die Verordnung geht zurück auf eine acht Jahre alte EU Richtlinie, die nunmehr vom Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) und dem Eisenbahn-Bundesamt (EBA) umgesetzt wurde.
Der asr und der Verband der Premium-Bahnagenturen -DIE BAHNPROFIS- wollten das nicht auf sich beruhen lassen, werden doch dadurch die Bahnagenturen zu kostenfreien Auskunftsstellen degradiert. Der asr Präsident Norbert Pfefferlein hat sich mit Schreiben sowohl an die DB, das BVMI und an das EBA gewandt und um Stellungnahmen gebeten, die Forderung nach Vertriebsgleichheit gestellt sowie zu einem Treffen mit DB Agenturen (asr Mitglieder) gebeten.
„Die Deutsche Bahn fühlte sich, fast wie erwartet, absolut nicht angesprochen und verweist auf die EU – Verordnung“ so Pfefferlein. Die DB sei ein Wirtschaftsunternehmen und wird damit das Thema Vertriebsgleichheit nicht aufgreifen. In ähnlicher Richtung war die Antwort des BMVI.
Und nun kam die überraschen Antwort vom Eisenbahn-Bundesamt. Im Schreiben an den asr wird aufgeführt: „Es wird von uns, anders als in einem Informationsschreiben der DB Vertrieb GmbH an ihre Vertriebspartner ausgeführt, keinesfalls gefordert, das über Produktangebote Auskunft gegeben werden muss, die im jeweiligen Reisebüro nicht verfügbar sind. Es ist auch keinesfalls so, dass das Eisenbahn-Bundesamt Einfluss auf vertragliche Vereinbarungen zwischen der Deutschen Bahn AG und den DB-Agenturen hat, dies ist Angelegenheit der Deutschen Bahn AG.“ Das Eisenbahn-Bundesamt steht dem asr für weitere Gespräche zur Verfügung.
„Das Gespräch wird zeitnah, zusammen mit DB – Agenturen und dem Verband der Premium-Bahnagenturen -DIE BAHNPROFIS- in der asr Geschäftsstelle stattfinden“, so Pfefferlein. Man bemühe sich gerade um eine Terminfindung.
asr: Die Allianz selbständiger Reiseunternehmen vertritt als strikt unabhängiger Bundesverband die Interessen von mittelständischen Reisebüros und Reiseveranstaltern. Ziel des Verbands ist, eine möglichst große Vielfalt von Reisemittlern und Reiseveranstaltern auf dem Markt zu erhalten. Die Bandbreite von Umsätzen und Beschäftigungszahlen der inhabergeprägten, von großen Reisekonzernen unabhängigen Mitgliedsunternehmen variiert. Neben den jährlichen Mitgliederversammlungen veranstaltet der asr Tagungen und Seminare zu aktuellen Themen und arbeitet an branchenrelevanten Projekten. Unterstützt wird der asr Bundesverband e.V. von außerordentlichen und fördernden Mitgliedern aus der Tourismusbranche.
Information: 02.10.2015
