NH HOTEL GROUP BESTÄTIGT OPTIMISTISCHE PROGNOSEN AUFGRUND DER POSITIVEN ENTWICKLUNG BEI DER UMSETZUNG DES FÜNF-JAHRES-GESCHÄFTSPLANS. Im ersten Jahr nach Umsetzungsbeginn des Fünf-Jahres-Geschäftsplans verbesserte sich die Unternehmensleistung, das Unternehmensimage sowie die Wahrnehmung der NH Hotel Group am Markt und bei den Konsumenten deutlich. Die NH Hotel Group übertrifft in den meisten Zielmärkten die direkten Mitbewerber beim Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) und erzielt auf allen Märkten ein sehr gutes zweites Quartal 2015 mit einem RevPAR-Wachstum von ca. 11,4 Prozent.
Das Management bestätigt die guten Prognosen für 2015. Diese sehen unter Einbeziehung des Beitrags der Hoteles Royal ein Wachstum des RevPAR zwischen 5 und 7 Prozent sowie ein Wachstum des EBITDA um 25 Prozent vor.
Madrid, 30. Juni 2015. Die NH Hotel Group hat gestern im NH Collection Eurobuilding in Madrid ihre jährliche Hauptversammlung abgehalten, in deren Rahmen Federico J. González Tejera, CEO des Unternehmens, Bilanz über die Unternehmensleistung im letzten Geschäftsjahr zog, die Entwicklung der Initiativen des Fünf-Jahres-Plans darlegte und die optimistischen Unternehmensaussichten für das Jahr 2015 bestätigte.
González Tejera wies darauf hin, dass „alle bisher umgesetzten strategischen Initiativen ihre Wirkung entfalten und großes Potenzial für die Zukunft zeigen.” Darüber hinaus betonte er, dass „die strikte Erfüllung der Initiativen des Fünf-Jahres-Geschäftsplans, die erhöhte Zufriedenheit der Hotelgäste, die Verbesserung der wirtschaftlichen Kennzahlen in allen Geschäftsbereichen und das schnellere Umsatzwachstum im Vergleich zu Mitbewerbern in den meisten Destinationen bestätigen, dass sich das gesamte Unternehmen auf Wachstumskurs befindet.”
Zu den wichtigsten Meilensteinen gehören laut des CEO die Verbesserung des Nettoergebnisses und des Images aller Marken der Hotelgruppe sowie die beschleunigte Umsetzung des Expansionsplans durch den Erwerb der Kette Hoteles Royal in Lateinamerika.
Verbesserung der Positionierung und der Rentabilität
Die positive Entwicklung der Unternehmensleistung sowie die Neupositionierung und die Modernisierungen der Hotels gemäß dem neuen Serviceversprechen von NH haben die Zufriedenheit der Gäste und die Ergebnisse der Gruppe deutlich verbessert.

Im Jahr 2014 stiegen die bereinigten Umsätze um 12,5 Millionen Euro auf 1.265,1 Millionen Euro an. Dieses Ergebnis ist umso höher zu bewerten, wenn man den fehlenden Beitrag der Hotels, die aus dem Konsolidierungskreis ausgeschieden sind, und die negativen Auswirkungen von Wechselkurseffekten berücksichtigt. Diese negativen Auswirkungen konnten dank der Steigerung der Geschäftsvolumina und einer Portfoliooptimierung überkompensiert werden.
Die im Rahmen des Fünf-Jahres-Geschäftsplans bereits umgesetzten Initiativen leisten einen bedeutenden Beitrag zur Steigerung des Bekanntheitsgrads und des Ansehens der Hotels der Gruppe auf den verschiedenen Märkten. Das ermöglichte im Jahr 2014 eine kontinuierliche Steigerung der Durchschnittsrate (ADR) und des RevPAR pro Quartal. So nahm die ADR um 1,7 Prozent zu, während sich das RevPAR-Wachstum insgesamt auf 3,6 Prozent belief.
Auf diese Weise verzeichnete die NH Hotel Group im vergangenen Geschäftsjahr einen Anstieg des EBITDA um 2,5 Prozent und eine deutliche Steigerung des Nettoergebnisses um 76 Prozent.
Überdies wies González Tejera darauf hin, dass im letzten Geschäftsjahr mit dem erfolgreichen Verkauf von Sotogrande in Höhe von 178 Millionen Euro das angestrebte Ziel zur Generierung von Erlösen aus dem Verkauf von Vermögenswerten weit übertroffen wurde. Diese Transaktion versetzte die Gruppe zusätzlich in die Lage, eine vorzeitige Teilrückzahlung von Verbindlichkeiten über 20 Millionen Euro zu leisten und die Finanzierung des Erwerbs von Hoteles Royal zu ermöglichen.
Entwicklung des strategischen Fünf-Jahres-Plans
Zur Erfüllung des neuen Gästeversprechens hat die NH Hotel Group in allen Märkten, in denen sie präsent ist, eine neue Markenarchitektur und ein neues, klar differenziertes Gästeerlebnis eingeführt.
In diesem Sinn hob das Unternehmen während der Hauptversammlung den Start der Premiummarke NH Collection hervor, zu der aktuell bereits 43 Hotels gehören. Bis Ende 2015 sollen weitere 14 Hotels hinzukommen. Der positive Trend in den aktuellen Gästebefragungen zeigt, dass die neue Marke sehr positiv aufgenommen wird – dies wird einerseits anhand interner Zufriedenheitsumfragen gemessen, andererseits aber auch durch externe Reisewebseiten bestätigt, deren Empfehlungen ausschließlich auf Nutzermeinungen basieren.
Darüber hinaus wies der CEO auf das neue Kundenbindungsprogramm NH Rewards hin, das in vier Kategorien unterteilt ist (Blue, Silver, Gold und Platinum), und dem inzwischen über 4,7 Millionen Mitglieder angehören. 30 Prozent der Umsatzerlöse der Gruppe stammen von Teilnehmern dieses Programms.
Die NH Hotel Group hat ihre Kommunikations- und Marketingmaßnahmen für alle Märkte verstärkt. Umgesetzt wird das mit Informationskampagnen über das „neue NH“, die verschiedenen Marken und den damit einhergehenden neuen Standards und Services. Darüber hinaus hat das Unternehmen eine neue Webseite für die Gruppe sowie eine Webseite ausschließlich für NH Collection erstellt, die modernere, klarere Bilder zeigen und einen verbesserten Buchungsprozess sowie eine intuitive Navigation bieten. Dies ermöglicht es, die Markenwahrnehmung auf den wichtigsten Märkten der Hotelgruppe wie Spanien, Italien, Holland und Deutschland zu steigern.
Im Bereich Meetings & Events bietet die NH Hotel Group mit der Einführung von NH MEETINGS ihren Kunden maßgeschneiderte Konzepte, die mit einem großartigen Service, der besten Lage der Häuser und dem besten Preis-Leistungsverhältnis sowie einem hochqualitativen und vielseitigen Angebot an Veranstaltungsräumen aufwarten. Vervollständigt wird dieses Angebot durch die Einführung der 3D-Hologramm-Telepräsenztechnologie und des SMART Room SystemTM für Microsoft® Lync® Online, eine interaktive „All-in-One“ Videokonferenz-Technologie. Fest installiert in ausgewählten Hotels der Gruppe, profitieren Kunden durch den Einsatz dieser innovativen Technologien von leistungsstarken, begeisternden und hocheffizienten Eventlösungen.

Darüber hinaus arbeitet die Gruppe aktuell daran, ihr Angebot mit der Einführung der interaktiven 3D-Planungsanwendung Virtual Planner® zu ergänzen. Dies ist eine Anwendung, auf die man über die Webseite der NH Hotel Group zugreifen kann und mit der die Kunden bei einem virtuellen Besuch in 3D die angebotenen Veranstaltungsräumlichkeiten ansehen und deren Aufbau gemäß ihrer Bedürfnisse individualisieren können.

Im Rahmen der Neupositionierung schloss die NH Hotel Group die Renovierung von acht Hotels im letzten Jahr ab. Weitere 33 Hotels werden bis Ende 2015 renoviert und für 2016 sieht die Planung aktuell eine Neuausrichtung von 27 Hotels vor. Daneben werden in 48 weiteren Hotels kleinere Modernisierungsarbeiten durchgeführt. Insgesamt berücksichtigt der Neupositionierungsplan Investitionen in Höhe von 227 Millionen Euro für die Renovierung und Modernisierung derjenigen Hotels, die in Summe etwa 50 Prozent der gesamten Umsätze des Unternehmens repräsentieren.

In Bezug auf den Expansionsplan hob González Tejera hervor, dass es dank der strikten Umsetzung der Maßnahmen des Fünf-Jahres-Plans möglich war, das Wachstum der Gruppe unter Einhaltung der finanziellen Verpflichtungen zu beschleunigen – vor allem durch den Verkauf von Sotogrande. NH erwarb im Februar 2015 das lateinamerikanische Unternehmen Hoteles Royal. Durch den Zukauf baute die Hotelgruppe die Marke NH in Kolumbien aus (u. a. Marktführer in Bogotá bzgl. Zimmeranzahl) und erhöhte ihre Präsenz in Chile und Ecuador. Gleichzeitig kommt das Unternehmen mit dem Joint Venture in China voran, das die Entwicklung eines Hotelportfolios in diesem Land zum Ziel hat.

Ausblick
Für 2015 blickt die NH Hotel Group optimistisch in die Zukunft: Die Geschäftsführung ist bezüglich der Entwicklung der wichtigsten Hotelkennzahlen zuversichtlich und schätzt, dass das Wachstum des RevPAR etwa doppelt so hoch ausfallen wird wie im Vorjahr und sich zwischen fünf und sieben Prozent einpendelt. Darüber hinaus rechnet die Gruppe mit einer Steigerung des EBITDA von etwa 25 Prozent gegenüber 2014.