Zurück auf dem Podest: Malaysia Airlines erringt im diesjährigen Airlinebarometer die Bronzemedaille – erstmals seit 2009 wieder. Die Servicebereitschaft beim Check-In und die Sitzqualität sicherten sich sogar jeweils den ersten Platz in den Unterkategorien.
Im kürzlich von Australien-Info.de veröffentlichten Airlinebarometer 2013 belegt Malaysia Airlines Platz 3 unter all den Fluggesellschaften, die auf der Strecke von Deutschland, Österreich und der Schweiz nach Australien vertreten sind. An der Umfrage beteiligt waren Nutzer des Online-Informationsdienstes Australien-info.de, die Leser des Magazins 360° Australien sowie Aussies Specialists, besonders für Australien geschulte Mitarbeiter von Reisebüros und -veranstaltern, sowie deren Kunden.
Auch die Sitzqualität von Malaysia Airlines landet auf Platz 1 in der entsprechenden Kategorie – ein Umstand, der sicher auch dem Einsatz der neuen A330 Maschinen auf der Australien Verbindung zu verdanken ist, die auf den 80 Flügen pro Woche zwischen Australien und Kuala Lumpur eingesetzt werden. Positiv bewertet wurden in der Umfrage auch die Ankunftszeiten in Sydney: denn dank der Ankunft am Abend können die Passagiere nach dem Flug erst einmal schlafen, bevor sie die Stadt erobern. Weiteres Serviceplus: Bei Verbindungen, bei denen flugplanbedingt der Aufenthalt mehr als acht Stunden in Kuala Lumpur dauert, stellt der nationale Carrier Malaysias ein Hotelzimmer kostenfrei zur Verfügung.
Gute Anschlüsse von und nach Deutschland sowie die hervorragend abgestimmten Anschlussflüge ins inneraustralische Netzwerk des oneworld Partners Qantas und ins Netz des Kooperationspartners Virgin Australia Airlines machen Malaysia Airlines zu einem der attraktivsten Carrier nach Down Under.
Der Bronze-Rang des Airlinebarometers reiht sich nahtlos in die Auszeichnungen ein, die Malaysia Airlines bereits verliehen bekam, darunter u.a. die World Travel Awards 2013 „Asia’s Leading Airline“, die Skytrax World Airline Awards 2013 „Best Airline Catering Signature Dish“ – für Satay-Spieße sowie Skytrax „Five Star Airline“ und die World Travel Awards 2011 „Leading Airline to Asia”, „Asia’s Leading Airline” und „Asia‘s Leading Airline Lounge”.
