Ab Januar 2013 wird das Unternehmen Iberia neue Flugzeuge des Typs Airbus A330 in seine Flotte aufnehmen und eine neue Business- sowie Economykabine auf Langstreckenflügen einrichten. Diese Initiativen finden im Rahmen des kürzlich von der Fluggesellschaft vorgestellten Umgestaltungsplans statt.Iberia präsentierte vor kurzem einen Umgestaltungsplan, durch den Kosten reduziert und Einnahmen erhöht werden sollen, um wettbewerbsfähiger und profitabel zu werden. Um die Einkünfte zu steigern, wird eine neue Vertriebsstrategie eingeführt, die u. a. wesentliche Verbesserungen bei den angebotenen Produkten und Dienstleistungen sowie eine bedeutende Investition in die Flugzeugflotte vorsieht.
Die Schlüsselstellung bei diesem Plan kommt dem Langstreckenprodukt zu. Im Besonderen bedeutet das die Ausstattung der Iberia-Flugzeuge auf den Strecken zwischen Europa und Lateinamerika mit einer neuen Businesskabine und Verbesserungen in der Economykabine.

Die von Iberia erworbenen Maschinen des Typs Airbus A330 verfügen bereits über die neuen Kabinen. Das erste dieser Flugzeuge wird im Januar 2013 in die Iberia-Flotte aufgenommen, danach werden sieben weitere A330 eintreffen. Die acht neuen Flugzeuge stoßen 15% weniger CO2 aus als diejenigen, die sie ersetzen werden. Zusätzlich verfügt Iberia über die Option, ihre Flotte künftig um acht weitere A330 zu vergrößern.

Verbesserungen in Business- und Touristenklasse auf Langstreckenflügen
Die neue Business-Class-Kabine bietet eine Weiterentwicklung des derzeitigen Produkts wie z. B. ein längeres Bett, eine verbesserte Privatsphäre, mehr Stauraum für Reiseutensilien sowie ein umfassenderes Unterhaltungsangebot. Ein bereits sehr wettbewerbsfähiges Produkt, die Business Plus Klasse, wird noch weiter verbessert. Schon jetzt ist die Kabine mit Sitzen ausgestattet, die sich in vollständig waagerechte Betten verwandeln lassen. Zwischen den einzelnen Sitzreihen besteht 2,20 m Platz. Das gastronomische Angebot wird von vier der besten spanischen Sterneköche gestaltet, von denen jeder zwei Michelin-Sterne besitzt, und durch eine große Auswahl der berühmtesten spanischen Weine abgerundet.

Die neue Touristenklasse ist mit individuellen Monitoren, die dem neusten Stand der Technik entsprechen, ausgestattet und bietet ein umfassendes Unterhaltungsangebot, bequemere Sitze und Anschlüsse für elektronische Geräte. Die Verbesserungen in der Business- und der Touristenklasse werden schrittweise auch in den Airbus A340/600 Maschinen, die Iberia für die Flüge nach Lateinamerika einsetzt, eingeführt.

Ángel Valdemoros, der internationale Vertriebsdirektor, meint: „Die tiefgreifende Investition in die Langstreckenflotte ermöglicht Iberia, ihre Position als Spitzenreiter für Flüge zwischen Europa und Lateinamerika zu festigen – und das ist ausschlaggebend für uns”.

Zu weiteren Verbesserungen, die der Plan von Iberia vorsieht, gehören insbesondere auch eine Neugestaltung des Internetauftritts, die Eröffnung von weiteren VIP-Lounges an den Flughäfen von Buenos Aires-Ezeiza und Miami, ein neuer Abfertigungsbereich für Business-Reisende im Terminal 4 am Madrider Flughafen sowie weitere Investitionen in verschiedenen Bereichen, durch die der Flug für den Iberia-Reisenden so angenehm wie möglich gestaltet wird.

Die neuen Projekte vervollständigen bereits bestehende, die schon seit einigen Monaten von Iberia umgesetzt werden, z. B. das Projekt Ágora, durch das bereits deutlich spürbare Verbesserungen in Madrid Barajas – Iberias zentralem Umsteigeflughafen – erreicht werden konnten, die die Abfertigung erleichtern und das Einsteigen beschleunigen. Zu diesen Initiativen gehören vor allem virtuelle Auskunftsstellen für die Passagiere, Express-Abfertigungsschalter für die Gepäckaufgabe, eine automatische Abfertigung durch den Passagier selbst sowie mehr Schalter für besseren Kundenservice.