Spitzenwertungen für Malaysia Airlines als Bestätigung kontinuierlich herausra-gender Servicequalität: Fünf Sterne von unabhängigen Qualitätsprüfern und „World’s Best Airline Cabin Crew“ sowie „Best Airline Catering Signature Dish“ von kritischen Vielfliegern. Nur sechs Fluggesellschaften weltweit tragen den Titel „Fünf-Sterne-Fluggesell-schaft“. Die höchste Auszeichnung für Airlines wurde Malaysia Airlines von Skytrax, dem renommiertesten Marktforschungsunternehmen der Branche, anlässlich der Farnborough International Airshow 2012 verliehen.
Gleichzeitig wurden die Ergebnisse der Befragung von 18 Millionen Fluggästen aus 160 Ländern bekanntgegeben. In der größten unabhängigen Passagierumfrage wur-den die Flugbegleiter von Malaysia Airlines als beste Kabinencrews mit dem Preis „World’s Best Airline Cabin Crew“ ausgezeichnet. Das Catering bekam ebenfalls großes Lob: die in Business und First Class servierten, typisch malaysischen Satays sind für die Vielflieger das beste authentische Gericht einer Fluggesellschaft („Best Airline Catering Signature Dish“).

„Fünf-Sterne-Fluggesellschaft“: kontinuierliche Spitzenleistungen
Seit 2000 wird die Bewertung von Fluggesellschaften mit maximal fünf Sternen nach Prüfung von über 800 Produkt- und Service-Bereichen durch die Skytrax-Analysten vorgenommen. Malaysia Airlines erhält die Spitzenwertung mit fünf Sternen in die-sem Jahr bereits zum siebten Mal.
Größte unabhängige Passagierbefragung: Wertmaßstab für die Airline-Branche
Die Umfragen für die jährlichen World Airline Awards basieren hingegen ausschließ-lich auf Passagierwertungen. Die Ergebnisse gelten deshalb in der gesamten Airline-Branche als Maßstab. Für Malaysia Airlines ist es bereits das siebte Mal seit 2001, dass ihre Kabinenbesatzungen höchste Wertungen für herzliche Gastfreundlichkeit und exzellenten Service erhalten.