10 % Verkehrszuwachs – 10 % Einnahmesteigerung – 32 % Treibstoffkostenerhöhung
Malaysia Airlines konnte im ersten Quartal 2011 gegenüber dem Vergleichszeitraum 2010 im Passagierverkehr ein Wachstum von 10 % verzeichnen, das zu einer verbesserten Auslastung von 76 % führte. Gleichzeitig stiegen auch die Gesamteinnahmen in der Passage um 10 %, wobei in den höheren Klassen eine markante Umsatzsteigerung von 40 % erreicht wurde. Negativ beeinflusst wurde das Ergebnis jedoch vor allem von den um 32 % (74 Millionen Euro) gestiegenen Treibstoffkosten sowie dem hohen Kurs der Malaysischen Währung Ringgit, so dass Malaysia Airlines für die ersten drei Monate 2011 einen operativen Verlust von 61,5 Millionen Euro verbuchen muss.
Malaysia Airlines bleibt auf Wachstumskurs
Malaysia Airlines Managing Director and Chief Executive Officer, Tengku Dato’ Sri Azmir Zahruddin, sagte zum Ergebnis: “Viele Fluggesellschaften spüren die Einflüsse der Naturkatastrophen, politischen Unruhen sowie der gestiegenen Treibstoffkosten. Malaysia Airlines hält weiterhin an der Wachstumsstrategie fest. Wir werden unsere Profitabilitätsziele beibehalten und unsere Strategien anpassen, damit die Vorgaben auch in einem schwierigen Umfeld erreichbar sind.“ Zur Gesamtstrategie zählen neue Marketing- Kampagnen, die fortlaufende Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen sowie das laufende Flottenerneuerungs-Programm, das der Fluggesellschaft als starke Basis für den Ausbau anspruchsvoller Dienstleistungen sowie für den profitablen Betrieb dient.
Malaysia Airlines hat 35 Boeing 737-800, 15 Airbus A330-300 und sechs Airbus A380-800 bestellt. Drei B737-800 kamen bereits 2010 zur Flotte, bis Ende des Jahres 2011 werden noch sechs weitere ausgeliefert, die restlichen 26 bis 2013. Malaysia Airlines ist die erste Linienfluggesellschaft weltweit, die diese Flugzeuge mit dem Kabinendesign der neuesten Generation, Boeing Sky Interiors, operiert. Die Auslieferung der A330-300 begann im April 2011, bis Dezember werden sechs Flugzeuge in der Flotte sein, alle weiteren werden bis 2016 integriert. Sowohl die 737-800 als auch die A330-300 werden in den Wachstumsmärkten Südostasiens, Chinas, Nordasiens und Australiens eingesetzt. Fünf A380-800 werden im nächsten Jahr ausgeliefert, die sechste 2013. Sie werden hauptsächlich die Strecken Kuala Lumpur–London und Kuala Lumpur – Amsterdam fliegen.
Service-Innovationen
Malaysias Nationale Fluggesellschaft ist Pionier bei der Einführung der iPhone-basierten Anwendung “MHDeals“, mit der die Kunden unter den besten Flugangeboten des nächsten Flughafens wählen können. Malaysia Airlines ist die erste Fluggesellschaft, die „augmented reality“ kommerziell als neues Instrument für den Ticketverkauf nutzt. Als erste Fluggesellschaft in Asien hat sie außerdem eine App für ihr Bordmagazin „Going Places“ auf den Markt gebracht. Auch die Einführung der MHBuddy-Anwendung auf Facebook ist bahnbrechend: sie ermöglicht den 500Millionen Nutzern des sozialen Netzwerks, darüber ihre Malaysia Airlines-Flüge zu buchen, zu bezahlen sowie dafür einzuchecken und ihre Reisedetails mit anderen zu teilen.
