In Kooperation mit TripAdvisor sind Online-Hotel-Bewertungen ab sofort direkt auf accorhotels.com einsehbar Accor wird ab sofort als erste globale Hotelgruppe Kundenrezensionen zu seinen Hotels online einsehbar machen. Eine neue Kooperation zwischen TripAdvisor (www.tripadvisor.de), der weltgrößten Reise-Webseite, und Accor ermöglicht Reisenden künftig über www.accorhotels.com Bewertungen der TripAdvisor-Nutzer einzusehen und Accor-Hotels direkt zu bewerten.
Der neue Service wird für die Marken Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons, Etap Hotel und für die Formule 1 Hotels der Gruppe weltweit angeboten.
Gäste, die auf accorhotels.com gebucht haben, werden eine Woche nach ihrem Aufenthalt im Hotel per E-Mail aufgefordert, selber eine Bewertung zu verfassen. Die Meinungen und Kommentare der User erscheinen dann auf einer Bewertungsseite für das jeweilige Hotel und werden sowohl auf accorhotels.com als auch auf der TripAdvisor Website veröffentlicht.
Romain Roulleau, Deputy Senior Vice President Direct Sales bei Accor, sagt: “Diese Kooperation und die Einbindung der Bewertungen und Meinungen über TripAdvisor trägt unserem obersten Ziel Rechnung, dem Gast Qualität und Transparenz zu bieten, aber auch einen einzigartigen Service. Besucher von accorhotels.com können sich so nicht nur bereits vor der Buchung eines Hotels informieren, sondern auch nach ihrem Aufenthalt ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden teilen.” Das neue Feature ist auf accorhotels.com ab sofort verfügbar.
Accor, weltweit der führende Hotelbetreiber und europäischer Marktführer, ist in 90 Ländern mit 4.100 Hotels und beinahe 500.000 Zimmern präsent. Von der Luxus- bis zur Budgetklasse bietet Accor ein umfassendes Portfolio von Hotels unter den Marken Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons, Etap Hotel, Formule 1, hotelF1 und Motel 6, sowie ergänzende Aktivitäten wie Thalassa sea & spa und Lenôtre. Mit 145.000 Mitarbeitern weltweit bietet die Gruppe ihren Kunden
und Geschäftspartnern fast 45 Jahre an Know-how und Expertise. In Deutschland ist Accor mit über 300 Hotels der Marken Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons, Etap Hotel und Formule 1 vertreten.
