Die Singapore Airlines wird unter den Fluglinien die von Deutschland, Österreich und der Schweiz auf den fünften Kontinent fliegen von ihren Passagieren am besten bewertet. Fast genauso gut bewerten die Passagiere der Malaysian Airlines und der Etihad Airways ihre Fluglinie. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage des Internet-Portals Australien-Info.de.
Die ausführliche Befragung ließ die Passagiere über die Auswahlkriterien für eine Fluglinie und ihren Erfahrungen während des Fluges abstimmen. Die 470 Teilnehmer der Umfrage wählten Singapore Airlines mit der Durchschnittsnote 1,69 zum Sieger unter allen Fluggesellschaften mit Ziel Australien. Die Singapore Airlines gewinnt somit die vielbeachtete Umfrage bereits zum dritten Mal nach 2007 und 2008.
Das meistgenutzte unabhängige deutschsprachige Online-Portal zu Australien hatte zwischen Oktober 2008 und September 2009 seine Nutzer zum achten Mal aufgefordert die beste Fluglinie auf der Route zum fünften Kontinent zu wählen. Dazu wurden sowohl die allgemeinen Kriterien für die Auswahl einer Fluglinie erfragt, wie auch die konkreten Erfahrungen bei der letzten Australien-Reise.
Die Umfrage gilt als umfassendste übergreifende Bestandsaufnahme zu den Leistungen der Fluglinien für Australien-Reisende. Seit ihrer erstmaligen Veröffentlichung im Jahr 2001 dient sie Reisebüros und Reiseveranstaltern als wichtiges Instrument für die Transparenz des Leistungsangebotes von Fluglinien.
Australien-Info.de hat eine ausführliche Auswertung der Ergebnisse auf seiner Website veröffentlicht. http://www.australien-info.de/airlinebarometer2009.html
Ausführlich kommentiert sind Leistungen von acht Fluglinien http://www.australien-info.de/airlinebarometer2009_rangliste.html Als zusätzlichen Service gibt es auch einen Stärken-/Schwächen- Profil zum besseren Vergleich der Fluglinien.
http://www.australien-info.de/airlinebarometer2009_staerken_schwaechen.html
Ob der Sieger dieses Airlinebarometers auch für den einzelnen Reisenden die Fluglinie erster Wahl für seine Australien-Reise ist, hängt außer den Faktoren, die in der Umfrage berücksichtigt wurden, von weiteren individuellen Erwägungen ab. Von besonderer Bedeutung ist dabei, ob das Flugnetz auch zur individuellen Reiseplanung passt. Meilensammler sollten berücksichtigen welche Fluglinie Meilengutschriften für das Vielfliegerprogramm anbieten, an dem der einzelne teilnimmt. Die grosse Auswahl an Flughäfen zur Ankunft in Australien war beispielsweise im Umfragezeitraum eine Trumpfkarte der Qantas, die in der Bewertung selbst jedoch nicht überdurchschnittlich abgeschnitten hat. Teilnehmer des Miles & More-Programmes wählten für eine Australien-Reise dagegen primär Flüge der Star Alliance Partner (primär Singapore Airlines oder Thai, seltener United und auf Teilstrecken die Lufthansa, Austrian oder Air New Zealand). www.Australien-Info.de
