WTA zeichnet die Economy Class von Hainan Airlines als beste aller asiatischen Fluggesellschaften aus.Die World TravelAwards (WTA) Asia haben die Economy Class von Hainan Airlines als beste aller asiatischen Fluggesellschaften ausgezeichnet. Ausschlaggebend hierfür war das SMILE-Servicekonzept der Airline.
Hainan Airlines hat sich im Wettstreit um die beste Economy Class aller asiatischen Fluggesellschaften gegen namhafte Konkurrenten wie Asiana Airlines, Japan Airlines oder Malaysia Airlines durchgesetzt. Hainan Airlines war für drei WTA Preise nominiert: Beste Fluggesellschaft der Welt, beste Business Class und beste Economy Class.
Zhiwei Shi, Hainan Airlines General Manger Berlin:“ Unser Bordkonzept bietet den Fluggästen die Möglichkeit, bequem den Rundum-Service genießen zu können. Unser einzigartiges SMILE-Konzept bietet einen aufmerksamen und umsichtigen Bordservice. SMILE steht dabei für die fünf Punkte:
Safety & Punktuality, Manners & Elegance, Innovation & Passion und Equality & Love.
Wir sind unseren Gästen, sowie den Preisrichtern dankbar für die Anerkennung unserer Bemühungen, den besten Service anbieten zu können. Wir danken für das in uns gesetzte Vertrauen und werden unseren Passagieren auch weiterhin einen 5-Sterne Service anbieten.“
Der Preis wurde während der World Travel Awards Asia & Australasia Gala übergeben, die auch als die „Oskar-Verleihung der Reisebranche“ genannt wird.
Hainan Airlines, die viertgrößte Fluggesellschaft Chinas, wurde 1993 gegründet und befindet sich im Besitz der HNA Gruppe.
Ab Berlin fliegt Hainan Airlines seit September 2008 bis zu fünf Mal pro Woche mit modernen Flugzeugen des Typs Airbus A330-200 in ca. 9,5 Stunden nonstop nach Beijing. Die Flüge werden im Codeshare von airberlin vermarktet. Im Gegenzug bietet airberlin dafür europäische Zubringerflüge nach Berlin unter der Flugnummer von Hainan Airlines an. Alternativ dazu ermöglicht Hainan Airlines in den meisten Buchungsklassen eine kostenlose Anreise mit der Deutschen Bahn nach Berlin.
Das Serviceangebot von Hainan Airlines wurde vom renommierten Airline-Bewertungsportal Skytrax bereits zum dritten Mal in Folge mit fünf Sternen ausgezeichnet.
