Seit seiner Gründung 1974 hat sich ibis zu Europas Marktführer im Bereich der Economy-Hotellerie und mit 900 Hotels zur viertgrößten Hotelkette weltweit entwickelt. ibis feiert diesen Meilenstein in seiner Wachstumsgeschichte am 31. Januar 2011 mit der Eröffnung des ibis Tanger City Center. ibis hob sich von Beginn an von traditionellen Hotels durch Dienstleistungen ab, die über den üblichen Standard von Economy Hotels hinausgingen. Die Marke positionierte sich als modernes, gut ausgestattetes Hotel und konnte in diesem Sektor bald Maßstäbe setzen. Im Zuge seines Wachstums entwickelte ibis seine eigene Philosophie: ein unkompliziertes Konzept gepaart mit Qualität, Nähe und Teamgeist.

Das erste ibis Hotel wurde 1974 in Bordeaux eröffnet und die Marke expandierte sehr schnell in Frankreich und Europa. Die neunziger Jahre
stellen einen Wendepunkt in der Geschichte der Marke dar. Mit der Eröffnung des ibis Fortaleza in Brasilien eröffnete das Unternehmen den
lateinamerikanischen Markt. 1992 feierte ibis die Eröffnung des 300. Hotels weltweit, ging in Australien an den Start und revolutionierte dort das Image der Economy Hotellerie. 1997 eröffnete ibis sein erstes Hotel in Marokko.

Ab dem Jahr 2000 trat ibis in eine neue strategische Wachstumsphase ein und weitete seine Präsenz nach China, Kuwait, Russland und Indien aus.In China ist ibis heute mit 50 Hotels präsent. “ibis wird auch weiterhin expandieren und im Schnitt 70 neue Hotels pro Jahr eröffnen,” so Yann Caillère, President und Chief Operating Officer von Accor. “Die Eröffnung dieses ibis Hotels in Tanger ist als Accors 100. Hotel in Afrika ein weiterer Meilenstein für den Konzern.”

Die weltweite Expansion von ibis ist der Beweis dafür, dass das Konzept der Marke, Kunden weltweit hochwertige Dienstleistungen zu bieten, funktioniert. ibis entwickelt sich ständig weiter und bietet heute:  Hotels der neuen Generation mit modernen Zimmern sowie neuen, einladenden und praktischen Gemeinschaftsbereichen

Die ISO 9001-Zertifizierung, die in mehr als 150 Ländern anerkannt wird und die ibis 1997 als erste Hotelmarke erhielt.
Die “15-Minuten-Servicegarantie”, durch die das Unternehmen seinen hohen Qualitätsanspruch auf außergewöhnliche Weise demonstriert. Wenn ein Kunde auf ein Problem hinweist, für das offensichtlich das Hotel verantwortlich ist, findet das Team zu jeder Tageszeit innerhalb von 15 Minuten eine Lösung.

Bei ibis sind die Werte der Marke vor allem den Mitarbeitern zu verdanken. Deshalb implementierte die Marke mit “Players” ein innovatives
Personalförderungsprogramm, das die berufliche Laufbahn der ibis Mitarbeiter fördert und deren Fähigkeiten entwickelt. “Players” basiert auf vier wesentlichen Grundsätzen: Definition der erforderlichen Fähigkeiten für jeden Hotelfachberuf ,  gleicher Bewertungsprozess für alle Mitarbeiter, persönliche und bedarfsorientierte Weiterbildung, Entwicklung von Fähigkeiten in zwei Berufen, einschließlich eines Berufs, der den Kontakt zu Kunden beinhaltet Neben den beruflichen Fachkenntnissen zählen zudem serviceorientierte Kompetenzen auf der Grundlage aller bei ibis vertretenen Berufe. “Players” stellt eine Wertschöpfung für den Kundenservice von ibis dar, denn es hält die ibis Mitarbeiter an, aufmerksamer auf die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden zu reagieren.

Die Eröffnung des 900. ibis-Hotels weltweit ist ein weiterer Meilenstein im Wachstum der Marke: ibis betreibt verschiedene Expansionsprojekte
insbesondere in Asien und Lateinamerika mit dem Ziel, bis 2015 weitere 100 Hotels in jeder dieser wesentlichen geografischen Regionen zu eröffnen.

ibis, die weltweite Economy-Marke der Accor Hotelgruppe, steht für gut ausgestattete und komfortable Zimmer in ansprechendem Design, einen
persönlichen Service und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Die Hotels bieten zudem einen 24-Stunden Service sowie warme Getränke und Snacks rund um die Uhr. Seit 1997 ist die ibis Service-Qualität durch die Internationale Organisation für Normung ISO 9001 zertifiziert. ibis ist die weltweit erste Hotelkette, deren Umweltengagement mit ISO 14001 zertifiziert ist. Bereits ein Drittel des globalen ibis Netzwerks erhielt die Umweltzertifizierung.

Die 1974 eingeführte Marke ibis ist weltweit eine der ersten Hotelketten der Economy-Hotellerie und heute mit 861 Hotels und über 102.000 Zimmern in 45 Ländern europäischer Marktführer in diesem Segment. In Deutschland ist die mit zwei Sternen zertifizierte Hotelkette mit 87 Häusern vertreten.