長榮航空日前獲得民航局核准於甫訂購的波音777-300ER飛機安裝機上無線上網及手機漫遊系統，旅客未來可在機上撥打手機以及WiFi無線上網，成為國內首家開通機上手機通訊服務的航空業者。
長榮航空在今年5月宣布訂購7架波音777-300ER，預定於2014年交機，並於新機中導入最新一代eX3機上娛樂系統及GCS全球通訊服務系統，為全球第一家於B777-300ER機型中完整導入eX3及GCS系統的航空公司。GCS使用國家通訊傳播委員會核發的獨立頻道，不會干擾飛行時航班的導航及通訊，也不會對飛航安全造成任何影響。透過GCS全球通訊服務系統，旅客可以使用機上WiFi無線上網以及手機通訊、收發簡訊、e-mail等服務。選用Android系統的eX3機上娛樂系統可廣泛支援旅客以及機組人員所需的應用程式，如線上圖書館、查詢轉機及行李等便捷功能。

新一代eX3機上娛樂系統提供長榮航空皇璽桂冠艙、菁英艙以及經濟艙旅客快速及高畫質的影音娛樂體驗，旅客可透過eX3系統最新的影像顯示技術以及高解析度螢幕，在飛機上享受高品質的影音娛樂。
除強化機上娛樂系統功能外，在硬體部分，皇璽桂冠艙配置了eX3 Elite系列之16吋高解析度螢幕以及4.1吋 LCD電容式觸控式螢幕的影音控制器，雙螢幕的硬體設備，讓旅客觀看電影的同時，可以利用影音遙控器上的螢幕玩遊戲。菁英艙與經濟艙則配置eX3 Eco系列11.1吋電容式觸控式螢幕。
為了提供搭機旅客享有最頂級、最優質的搭乘經驗，無論在客艙規劃、硬體設備以及整體服務上，長榮航空堅持以最好的品質，持續延伸服務領域來滿足旅客不同的需求。長榮航空自2003年為全國第一個引進AVOD影音隨選系統的航空公司後，此次導入最新一代eX3機上娛樂通訊系統，成為國內第一家提供旅客在飛機上使用語音通訊服務的航空公司。