Die Verleihung des 7. Go Asia-Awards anlässlich der ITB 2010 war ein voller Erfolg für alle Beteiligten. Auf einer festlichen Abend-Gala in Berlins exklusivem Capital Club wurden die Besten der Besten des Asiatischen Kontinents und seiner arabischen Landstriche prämiert. Beliebtestes asiatisches Reiseland ist zum siebten Mal in Folge Thailand, gefolgt von Malaysia und dem Stadtstaat Singapur. Der Spitzenreiter Arabiens ist Dubai vor Abu Dhabi und dem Oman.

Insgesamt über 2.658 Asien-Fans und Interessierte aus ganz Deutschland und auch das Touristische Fachpublikum haben die beliebtesten Reiseländer, besten Fluggesellschaften, besten Veranstalter und Hotels prämiert. Dieses Jahr neu ist, dass in der Kategorie „Bestes Fremdenverkehrsamt“ nur von Fachbesuchern abgestimmt wurde. Hier die Ergebnisse:

Die Kategorien und Preisträger Asien und Arabien:

Innovativste Reise (prämiert durch eine Jury)
1. nomad.Reisen zu den Menschen. – Tariq al‘-Awlad – der Weg der Kinder, eine Reise ins omanische Landesinnere auf Kamelen, Märchen aus 1001 Nacht
1. DIAMIR Erlebnisreisen – Kamschatka – Im Feuerreich der Bären, eine Reise zu den Naturwundern am Ochotskischen Meer

2. feel China – China X-trem, der Reisende inmitten der Wirklichkeit zugiger Linienbusse, Straßengarküchen und einfacher Herbergen

3. Gebeco – Zum Heiratsmarkt nach Tarnetar, ein Feuerwerk der Farben, Tänze, Trachten und Musik, eines der größten Feste Gujarates

Die Go Asia-Initiative vereint Fremdenverkehrsämter, Hotels und Fluglinien aus Asien sowie Reiseveranstalter mit interessanten Asienprogrammen. Der Zusammenschluss besteht seit 2003 mit dem Ziel der besseren Vermarktung im deutschsprachigen Raum. Hierzu tragen gemeinsame Marketingaktionen wie die Go Asia-Homepage, Medienarbeit, Schulungen sowie das zwei Mal jährlich erscheinende Go Asia Magazin und die Verleihung des Go Asia Award auf der ITB bei.

Die ITB Berlin ist erneut ausgebucht. Vom 10. bis 14. März 2010 zeigen mehr Aussteller aus als je zuvor Produkte und Dienstleistungen, die die gesamte Wertschöpfungskette der internationalen Reiseindustrie repräsentieren.

11.127 ausstellende Unternehmen (2009:11.098) aus 187 Ländern belegen das komplette Messegelände mit 26 Hallen auf 160.000 Quadratmetern. “In Zeiten knapper Marketingbudgets hat der weltweite Marktführer ITB Berlin einen klaren Wettbewerbsvorteil”, so Dr. Christian Göke, Geschäftsführer der Messe Berlin. “Wir sind stolz, dass wir bei den Ausstellerzahlen noch einmal zulegen konnten. Zudem zeigt die ITB Berlin mit neuen Segmenten und neuen Ausstellern, dass sie Trendsetter und Meinungsführer ist.”

Reiseindustrie gewinnt neuen Schwung
Zum Auftakt der 44. ITB Berlin stehen die Zeichen für die Reisebranche gut. Europaweit erholt sich die Nachfrage wie Zahlen des aktuellen Tourismusvertriebspanels von GfK zeigen. Auch die Aussteller blicken nach vorne und investieren in einen erfolgreichen Messeauftritt. Südafrika, Ägypten, Malaysia, England, Italien, die Balearen, Hamburg, Bremen und Singapore Airlines kommen mit neuen Ständen nach Berlin. Emirates verpasst seiner rotierenden Kugel eine komplett neue Außenfassade und feiert mit dem neuen Standdesign Weltpremiere auf der ITB Berlin. Auch die sogenannten Doppelgeschosser erfreuen sich wachsender Beliebtheit: Malaysia hat aufgestockt, die Dominikanische Republik präsentiert sich auf zwei Ebenen und auch Turkish Airlines, Rixos Hotels und der neue Aussteller Harleqin Hotels, eine Luxus-Hotelgruppe aus der Karibik, bauen nach oben aus.

ITB Berlin als Pionier: Mobile Travel Services
Der Markt mobiler Internetdienstleister entwickelt sich in atemberaubendem Tempo. Die ITB Berlin gibt ihnen als erste Messe der Reisebranche eine eigene Plattform. Mit dem Segment “Mobile Travel Services” in Halle 7.1.c bietet sie im Ausstellungsbereich einen kompakten Überblick und mit Vorträgen und Präsentationen auf einer Bühne ergänzende Informationen, u.a. von Air Berlin, Avis Autovermietung, der Deutschen Bahn, HRS, Microsoft Deutschland, Netbiscuits, TOURIAS Mobile oder Sabre Holdings. Das mobile Segment, das noch vor Monaten in den Kinderschuhen steckte, präsentiert sich mit bereits überraschend konkreten, klar abgegrenzten und einsatzbereiten Produkten.

Von der Beratung über den strategisch geeigneten Aufbau einer eigenen mobilen Seite und deren technische Anpassung an diverse Endgeräte bis zur integrierten Smartphone-Marketing-Kampagne ist auf der ITB Berlin 2010 einiges zu entdecken. Dabei sollten sich Mobile-Internet-Interessierte nicht auf die Halle 7.1c beschränken. Der Bereich Travel Technology ist traditionell stark auf der ITB Berlin. In diesem Jahr sind zudem große Player wie Sabre zurück und neue Aussteller wie XClirion, Lute Tec, Hotel Net Solutions, Vertical Booking und Hotelreservierung.de hinzugekommen.

Viele Travel-Technology-Anbieter wie Sabre, Siemens, Anite oder Travel-IT und Reiseunternehmen haben mobile B2B- und B2C-Services im Gepäck. Einen kompakten Überblick bietet der erstmals erscheinende Travel Technology Guide 2010 by ITB Berlin. Er ist auch im Internet abrufbar unter www.itb-berlin.de/library.

Mehrwert für Aussteller und Besucher: ITB Social Media Lounge
Der Tourismus im Web 2.0 wird sicher einer der am kontroversesten diskutierten Trends auf der Messe sein. Die neue ITB Berlin

Social Media Lounge setzt Impulse für die richtige Online-Kommunikationsstrategie im Tourismus. Sie wird in Kooperation mit der Hamburger Kommunikationsagentur FAKTOR 3 ausgerichtet und bietet Praxiswissen. An den Fachbesuchertagen stehen täglich rund zehn Vorträge und Social-Media-Talkrunden auf dem Programm. Die Teilnahme ist kostenlos. Am Publikumswochenende lädt die ITB Berlin ein, ihre eigenen Social-Media-Angebote kennenzulernen.

Partnerland Türkei im Fokus
Als einer der größten Aussteller zeigt sich die Türkei in Halle 3.2 von traditionell bis modern. Auf rund 3.000 Quadratmetern werden der kulturelle Reichtum, das große touristische Angebot, die vielseitigen Urlaubsregionen und kulinarischen Genüssen des beliebten Urlaubslandes dargeboten. Zu den Highlights zählt Istanbul. Unter dem Funkturm erleben die Besucher die Vielfalt und Dynamik der europäischen Kulturhauptstadt. Sie erfahren, wie Istanbul mit Kultur und Kunst in geistig-kultureller Form eine Brücke zwischen Orient und Okzident schlägt. Ebenso fasziniert die Reproduktion des reich mit Ornamenten geschmückten Portals der Divriði Ulucami Moschee. Das älteste Bauzeugnis des Islam in Anatolien, erbaut 1229 in der Provinz Sivas, wurde von der UNESCO zum Weltkulturerbe erklärt. Ein weiteres Weltkulturerbe ist in der Halle 10.2. zu bewundern: die traditionelle Baukunst der Safranbolu-Häuser.

Sehen, riechen, schmecken heißt es im ältesten Einkaufszentrum der Welt “Kapalicarsi”. In sechs typischen Läden erleben die Besucher mit allen Sinnen das quirlige Treiben eines Bazars. Und wer Lust auf mehr hat: Kulinarische Spezialitäten aus allen Regionen der Türkei bietet das Partnerland im SAHAN Restaurant neben der Halle 3.2. sowie zwei weitere türkische Snackbars zwischen Halle 3.2 und 4.2.

An den Publikumstagen werden mitreißende Shows sowohl auf dem Türkei-Stand als auch auf der großen Bühne in Halle 4.1 die Zuschauer in ihren Bann ziehen. Türkische Live-Musik und Folklore-Rhythmen verbreiten stimmungsvolle Atmosphäre.

Weitere Neuerungen auf dem Messegelände
Als zweites neues Segment hat die ITB Berlin in Halle 2.1 eine Plattform für Gay and Lesbian Travel eingerichtet. Unter dem Dach des Gay & Lesbian Pavillons stellen die Internationale Gay & Lesbian Travel Association IGLTA aus den USA und deren Mitglieder sowie unabhängige Aussteller dieses Segments aus Thailand und Argentinien aus. Als Treffpunkt für Gespräche steht eine Networking-Area mit einer Fotoausstellung der Stadt Wien zur Verfügung. Die Bedeutung des neuen Segments wird durch eine begleitende Kongressveranstaltung unterstrichen. Am Freitag, 12. März, widmet sich der ITB Marketing and Distribution Day den Bedürfnissen dieser Zielgruppe mit einem Workshop unter dem Titel “Strategien für den Wachstumsmarkt Gay & Lesbian Tourism: Lessions learned from the First Movers” Es werden außerdem Ergebnisse einer exklusiven Studie zum Gay & Lesbian Tourism vorgestellt.

In der neuen Halle für die “Central and Innerasian Countries” (CIA) werben Kasachstan, Kirgisistan, die Mongolei, Pakistan, Tadschikistan, Turkmenistan und Usbekistan für ihre landschaftlich und kulturell hoch interessanten und schönen Destinationen.

In einer Kooperation mit dem International Delphic Council wird es erstmalig auf der ITB Berlin eine Abschluss-Show geben. “Das Fest der Delphischen Spiele – Auf der großen Abschluss-Show auf der ITB Berlin 2010″ am 14. März 2010 ab 15 Uhr im Palais am Funkturm treten zeitgenössische und traditionelle Künstler aus der Türkei, Südkorea, Griechenland, Madagaskar, den USA und Deutschland mit heißen Rhythmen, faszinierenden Klängen, mitreißenden Tänzen und komödiantischen Einlagen auf.

Zuwächse und neue Aussteller
Auf der ITB Berlin zeigen die Airline Industrie Präsenz. Garuda Indonesia ist erstmals dabei und kommt mit eigenem Stand in die Halle 26. Singapur Airlines zieht um und ist mit ihrem Stand in Halle 5.2 vertreten. In der USA-Halle 2.1 ist United Airlines zurück. Auch Fraport ist in der Halle von Hessen wieder dabei. In Halle 25 stellen erstmals die Airlines Al Masira, German Sky Airlines (bei GTI) und Germania aus.

Die Region Asien boomt weiterhin. Als neue Region ist Wuxi aus China auf der ITB Berlin. In Halle 26 haben Indonesien und Thailand stark vergrößert. Phuket hat die Standfläche verdoppelt und auch Koh Samui hat stark erweitert. Neue Privataussteller aus Vietnam sind Ami Tourist, Footprint Vietnam Travel (auch ITB Asia in diesem Jahr) und Fusion Management.

Die Indienhalle 5.2b erfreut sich großer Nachfrage. Die  Ausstellungsfläche von Kerala wurde noch einmal vergrößert. Rajasthan Tourism Board kommt erstmals mit eigenem Gemeinschaftsstand für die Region und als Weltpremiere präsentiert sich der indische Erlebnispark “Kingdom of Dreams”.

Die afrikanischen Länder in Halle 20/21 beanspruchen in diesem Jahr zusätzlich den Eingangesbereich und das Foyer. Als neue Aussteller sind der afrikanische Verband der Reisebüros Retosa (DRV Afrikas) und neue Reiseveranstalter dabei.

Abenteuer- und Erlebnisreisen in Halle 4.1 sind ein beliebtes Segment auf der ITB Berlin. Mit Ausstellern aus über 30 Ländern darunter aus Australien, Kanada, USA, Südafrika, Europa und Asien, den lateinamerikanischen, nordafrikanischen und afrikanischen Staaten ist der Bereich so international wie noch nie. Fachbesucher und Publikum können sich einen Einblick in die unterschiedlichen Angebote von Abenteuer- und Naturerlebnisreisen mit Schwerpunkt “Nachhaltiges Reisen” verschaffen.

Der Discover America Pavilion in Halle 2.1 beherbergt erstmal auch die Apache Spirit Ranch, die EOV Group, Myrtle Beach SC und Vantage Hospitality.

Erstaussteller unter den Hotels sind Langham Hotels in Halle 9 und Harlequin Hotels and Resorts in Halle 3.1.

Ausbildung und Jobs auf der ITB Berlin
Die führende Messe der weltweiten Reiseindustrie bietet Studenten und Berufsanfängern mit touristischem Hintergrund viele Job-chancen. In der Halle 5.1 “Training and Employment in Tourism” präsentieren 73 ausstellende Unternehmen aus 17 Ländern ihre Angebote.

Namhafte Touristikunternehmen und -institute informieren über Studium und Weiterbildungsmöglichkeiten. Auf der ITB Jobbörse powered by YOURCAREERGROUP können sich Jobsucher während der fünf Messetage über aktuelle Stellenangebote an der Jobwand informieren. Interessierte haben sogar die einmalige Gelegenheit, ihre Bewerbungsmappe von Profis aus den Personalabteilungen der Tourismusbranche prüfen zu lassen. Nach dem Erfolg im vergangenen Jahr ist die Agentur für Arbeit Suhl mit ihrem Projekt “MeerArbeit” wieder präsent. Die auf Vermittlung von Fachpersonal für Kreuzfahrtschiffe und Reedereien spezialisierte Agentur ermöglicht Jobinteressierten, die eine maritime Laufbahn anstreben, mit den wichtigsten Kreuzfahrtanbietern auf der ITB Berlin in Kontakt zu treten.

Top-Themen im ITB Berlin Kongress
Der ITB Berlin Kongress gilt als der führende Think Tank der globalen Reiseindustrie. Der weltweit größte Tourismuskongress, auf dem in drei Tagen hochwertiges und aktuelles Branchenwissen in geballter Form präsentiert wird, ist für alle Fachbesucher kostenfrei. Er beleuchtet Auswirkungen der Finanzkrise und des gesellschaftlichen Wandels für die Branche in rund 100 Veranstaltungen. Über 200 hochkarätige Referenten diskutieren Trends, innovative Strategien und bedeutende Schlüsselthemen. Neu in diesem Jahr ist der ITB Global Future Summit. Referenten & Podiumsgäste sind Paul Flatters, Partner, trajectory – the futures partnership, Prof. Dr. Claudia Kemfert, Abteilungsleiterin Energie, Verkehr, Umwelt, Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung (DIW Berlin), Hertie School of Governance, Dr. Reiner Klingholz, Direktor, Berlin-Institut für Bevölkerung und Entwicklung, Patrick Schönemann, Geo Sales Manager DACH & Nordics, Google Enterprise.

Um die starken Veränderungen beim Buchungsverhalten und das veränderte Informationsbedürfnis intensiv zu erörtern, findet auf der führenden Messe der weltweiten Reiseindustrie erstmals der

ITB Marketing und Distribution Day statt. In der Diskussionsrunde “Die individualisierte Pauschalreise” zeigen Experten auf, dass der viel beschworene Paradigmenwechsel zu “Longtail-Angeboten” bereits eingesetzt hat. Ebenso wird das Internet als Medium unter die Lupe genommen, um attraktive Marktnischen zu besetzen und die Kundenansprache zu individualisieren.

Um die Zukunft der Kundengewinnung und -bindung geht es bei den Themen “Web 2.0 und Social Media” sowie Mobile Travel Lösungen für Business- und Leisure Traveller. Der letzte Programmpunkt “ITB Tourism and Climate Panel” untersucht Klimaschutz und Ökologie als die größten Herausforderungen dieses Jahrhunderts.

Beim ITB Hospitality Day am Messe-Donnerstag geht es unter anderem um die Frage, wie Hotels in Anbetracht der Klimaveränderungen ihre Angebote umstellen sollten. Beim CEO-Panel referieren drei Top-Manager führender Hotelketten über den Markt und ihre Überlebens-Strategien.

Aktueller denn je sind auch die CSR-Themen auf der ITB Berlin. Das zeigen die Fülle interessanter Vorträge zum Thema “CSR in Tourism” in den Hallen 4.1 und 5.1 sowie im ICC Berlin und das große Engagement der weltweit führenden Reisemesse auf dem ITB Berlin Kongress mit dem CRS Day am Messe-Donnerstag. In über zwanzig Veranstaltungen werden die Aspekte des Klimawandels und nachhaltigen Tourismus aufgegriffen. Sämtliche Events werden in einem Programmheft vorgestellt, das an allen Info-Countern auf dem Messegelände erhältlich ist.

Auf dem ersten Mediengipfel der ITB Berlin am 12. März kommen prominente Vertreter aus Medien, Politik und Reisebranche zusammen, um Fragen rund um die Zukunft der Touristik-Medien zu diskutieren: Wie informieren sich die Reisenden in Zukunft? Verlieren die klassischen Medien ihre Bedeutung als Nachrichtenlieferanten? Wie ist es um die Zukunft der Reisejournalisten bestellt? Wolfgang Clement, ehemaliger Bundeswirtschaftsminister für Wirtschaft und Arbeit und als gelernter Journalist lange Jahre als Chefredakteur für Tageszeitungen tätig, wird die Key Note halten. An der Diskussionsrunde unter Leitung des Berliner Medien-Journalisten Hajo Schumacher nehmen teil: Romanus Otte als General Manager Welt Online, Michael Ramstetter, Chefredakteur der ADAC Motorwelt und des ADAC Reisemagazins sowie Leiter der Öffentlichkeitsarbeit des ADAC e.V. ,Tobias Jüngert, Bereichsleiter Unternehmenskommunikation der REWE Touristik GmbH und Benjamin Jost, Geschäftsführer von TrustYou.

Über die ITB Berlin und den ITB Berlin Kongress
Die ITB Berlin 2010 findet von Mittwoch bis Sonntag, 10. bis 14. März, statt. Von Mittwoch bis Freitag ist die ITB Berlin für Fachbesucher geöffnet. Die ITB Berlin ist die führende Messe der weltweiten Reiseindustrie. 2009 stellten 11.098 Unternehmen aus 187 Ländern ihre Produkte und Dienstleistungen 178.971 Besuchern vor, darunter 110.857 Fachbesuchern. Parallel zur Messe läuft der ITB Berlin Kongress von Mittwoch bis Freitag, 10. bis 12. März 2010. Er ist weltweit der größte Fachkongress der Branche. Unter www.itb-kongress.de/programm finden Sie das komplette Programm.

Mit einem neuen Messestand präsentiert sich Indien auf der diesjährigen ITB vom 10.-14. März in Berlin. Erwartet wird ein starkes Aufgebot von rund 88 Partnern der einheimischen Tourismusindustrie. Allen Messebesuchern bieten sich in Halle 5.2B auf über 900m² Fläche eine Fülle von Attraktionen – von einem Astrologen, der in die Zukunft schaut bis hin zur Verschönerung der Hände mit kunstvollen Mehndi-Ornamenten. Standpartner ist AIR INDIA.

Auch im vergangenen Jahr konnte Indien bei den Deutschen punkten. Mit rund 203.000 Gästen aus Deutschland blieb 2009 die Besucherzahl gegenüber dem Vorjahreszeitraum nahezu konstant. Schon jetzt zeichnet sich anhand der Visumanträge des letzten Quartals 2009 (+ 19% gegenüber 2008) ein Wachstum für 2010 ab.

Auf der diesjährigen ITB präsentiert sich der aufstrebende Subkontinent als ein modernes Land mit viel Tradition. Das Standkonzept reflektiert beides: die moderne Architektur der Mega-Metropolen und das legendäre Indien der prachtvollen Paläste. Auch in diesem Jahr stellen die Partner – darunter regionale Tourismusbüros, Hoteliers, Incoming-Agenturen und andere Dienstleister – eine Vielzahl neuer, interessanter Angebote vor, u.a. für Wellness-, Bade-, Kultur- und Abenteuerurlaub und Kreuzfahrten auf indischen Flüssen.

Neu ist auch ein touristisches Angebot, das zunächst in den Bundesstaaten Rajasthan, Madhya Pradesh, Maharashtra und Himachal Pradesh erprobt wird und erstmals Urlaubern die Möglichkeit bietet, Indien mit dem Wohnmobil zu bereisen. Caravans mit allen Annehmlichkeiten, wie Air Condition, W-Lan, TV etc. stehen zunächst auf ausgewählten touristischen Routen, wie zum Beispiel Delhi-Jaipur-Agra und Delhi-Sariska-Ranthambore, zur Verfügung.

Alle Messebesucher des Indien-Standes dürfen sich über eine Begrüßung mit dem traditionellen Bindi freuen. Der berühmte Punkt auf der Stirn sitzt auf dem Chakra der Weisheit zwischen den Augenbrauen und wird als Zeichen für den Segen gegeben. Darüber hinaus können sich die Gäste mit kunstvollen Mehndis schmücken und sich in die Zukunft schauen lassen. Eine Tasse exzellenten indischen Tees gibt es selbstverständlich dazu.

Für Fachbesucher bietet der Stand Lounges und Meetingräume und alle technischen Einrichtungen, um zum Beispiel Laptops und Mobiltelefone nutzen zu können.

Unsere Bilder zeigen die Wüste von Rajasthan und ein Hausboot in Kerala

Um Ihnen, liebe Leser, die Arbeit ein wenig zu erleichtern, bieten wir Ihnen erstmals unseren ITB-Leser-Service an. Das gesamte Tourism-Insider-Team wird an allen ITB-Tagen von Dienstag bis Sonntag auf der Messe erreichbar sein. Dabei stehen wir Ihnen wie immer mit Rat und Tat zur Seite – Anruf genügt:

Unsere Mobilnummern
Joachim Fischer, Chefredakteur, 0160 – 158 7042
Ilja Pankow, 0170 – 413 2802
Robert Raback, Marketing, Kontakte, 0172 – 973 5470

Einige ausgewählte Ansprechpartner:

Mr. Ravi, COO Sutera Harbour Resort (Halle 26 A Malaysia), 0160 – 158 7042
Rob Tan, Dir. Sales, Sutera Harbour Resort, 0172 – 973 5470

Gerhard Fasching, GM Radisson Hotel Century Park Pudong (Halle 26 China)

Dr. Kuang, GM Canton Fair Travel (Halle 26)

Mr. Kuang, Ass. GM Lingnan Group Garden Hotel (Halle 26)

May, Absolute Hotels und Nora Hotels (Tisch 49 und Samui Stand 221), Mobil: +44 7951179531

William Pandonsuk, DOS Absolute Hotels and Resorts Thailand (Halle 26B Thailand, Table 49), Mobil: +66 891346969

Vorasit (Tom) Pongkumpunt, VP Business Dev. & Marketing Nora Hotels and Resorts, Thailand, Samui (Halle 26B Thailand, Samui Stand 221), Mobil: +66 818082488

Park Hotels India
Mr. Rohit Arora, Corporate Director of Sales & Marketing
Mr. Vijya Diwan, Managing Director (Halle 5.2B / Stand No. 212)

Werner Gessner, Carols Beau Rivage Marsa Matrouh (Halle 21 A / Stand 118)

Magdy Sayegh, Carols Hotels & Resort (Halle 21 A / Stand 118)

Quantum Hotels and Resorts, Philippine Pavilion (Halle 26 A, Stand 135)
Maria Lourdes J. Estonactoc, Senior Sales Manager
Mr. Jose Marie Bernardino, VP for Sales and Marketing

Geschockt waren nicht nur Berliner, sondern auch Touristen, dass sich dies mitten in Berlin an dem belebten Potsdamer Platz in einem internationalen 5-Sterne-Hotel ereignen konnte.

Mindestens vier bewaffnete und maskierte Täter haben heute (Samstag) Nachmittag die Veranstalter eines internationalen Pokerturnieres überfallen. Die bewaffneten Männer stürmten gegen 14:15 Uhr in das Gebäude am Marlene-Dietrich-Platz, begaben sich in das erste Obergeschoss und zwangen die Angestellten zur Herausgabe des Geldes.

Nach den bisherigen Erkenntnissen verwendeten die Täter Faustfeuerwaffen und eine Machete. Ein Mitarbeiter des eingesetzten Sicherheitsdienstes konnte kurzzeitig einen der Täter festhalten, wurde jedoch von den Mittätern attackiert und dabei leicht verletzt. Bei dem Handgemenge mit dem Wachmann verloren die Täter eine Tasche mit einem größeren Teil ihrer Beute und flüchteten anschließend zu Fuß in Richtung der Shopping Arcaden am Potsdamer Platz.

Teilnehmer des Turniers wurden durch den Überfall aufgeschreckt, gerieten in Panik und versuchten zu fliehen. In dem entstehenden starken Gedränge wurden sieben Personen leicht verletzt.

Nur vier Tage vor der ITB, an der ca. 20.000 Besucher aus aller Welt nach Berlin kommen, geschah diese Tat an einem der belebtesten Plätze Berlins, quasi vor den Augen von hunderten Besuchern und Menschen, die am Potsdamer Platz einkaufen wollten.

Wo war die Polizei?
Insider und Fachleute stellten sich gleich nach der Überfallmeldung die Frage „Wo war die Polizei?“

Deutschlands größtes Pokerturnier war nicht geheim, sondern wurde von den Medien ausführlich begleitet. In manchen Berichten wurden auch Geldbeträge genannt. Außerdem ist das Grand Hyatt Hotel und der gesamte Platz ein beliebter Treffpunkt von Menschen und Waren, die Bargeld bewegen.

Man spricht von über 1 Million Euro an Bargeld, das im ersten Stock des Hotels in den Räumen des Turniers aufbewahrt wurde. Das musste doch auch die Polizei wissen – oder liest man da keine Zeitung?

Manche Zeugen des Überfalls erinnerten sich an die schrecklichen Bilder anderer Hotelüberfälle – aber aus bisher noch nicht ermittelten Umständen wurde diesmal niemand ernstlich verletzt.

Dieser Überfall – am hellichten Tag – und das fehlen der Polizei sind wahrlich keine gute Werbung für den Tourismus in Berlin!

Kai Lamlé ist gebürtiger Bonner mit internationalem Background. Er wuchs auf in Teheran und Mexiko City bevor er nach Deutschland zurückkehrte und später im Bonner Steigenberger Hotel eine Ausbildung in der Gastronomie absolvierte. Nach dem Besuch der Hotelfachschule in Heidelberg und einem Zwischenstopp im Hamburger Atlantic startete er seine internationale Hotelkarriere. Über San Francisco (Fairmont Hotel) und das saudi-arabische Riad führte die berufliche Reise schließlich 1994 ins Inter-Continental nach Dubai. Die nächsten zehn Jahre war Lamlé für diese Kette in Amerika in unterschiedlichsten Positionen – vom Food & Beverage Director (Mexiko) bis hin zum General Manager (Toronto, New York) tätig.

2005 wechselte Kai Lamlé als General Manager des damaligen Gran Meliá Mexico Reforma (Mexiko City) zur spanischen Sol Meliá Kette, die ihn bereits zwei Jahre später zusätzlich zum Area Vice President Meliá Hotels & Resorts Americas ernannte. Damit wurde ihm die Verantwortung für die rund 15 Hotels und Resorts der Marke Meliá in Nord-, Mittel- und Südamerika (ohne Kuba und Brasilien) übertragen. 2009 zog es den Kosmopoliten und seine mexikanische Ehefrau zurück auf den europäischen Kontinent – nach London. Vom dortigen Meliá White House aus, das er als General Manager leitete, verantwortete er in seiner Position als Area Vice President die Entwicklung der Marke Meliá mit ihren 13 Urlaubs- und Stadthotels in der EMEA-Region außerhalb Spaniens (Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Luxemburg, Portugal, Ägypten). Unter seiner Ägide erfolgten etwa die Eröffnungen der neuen Meliá Hotels in Düsseldorf und Luxemburg sowie des Innside by Meliá in Dresden (Januar 2010).

Eine neue Herausforderung stellte die schnell wachsende Sol Meliá Kette dem versierten Manager im Januar 2010: Neben seiner Funktion als Area Vice President Meliá EMEA wurde er zum neuen Deutschland-Chef von Sol Meliá berufen. Vom Firmensitz der Sol Meliá Deutschland GmbH in Ratingen aus koordiniert Kai Lamlé ein 30 Mitarbeiter starkes Backoffice-, Sales-, Marketing- und Operations Team für die Betreuung der bislang 21 deutschen Hotels der Marken Meliá, Innside by Meliá und Tryp.

Licht am Ende des Tunnels und positives Signal für die Stimmung der Reisebranche im Vorfeld der weltweit bedeutendsten Reisemesse: das Ende der globalen wirtschaftlichen Rezession ist auch im Bereich der Geschäftsreisen spürbar. Noch im Laufe dieses Jahres werden die Geschäftsreisen wieder deutlich  ansteigen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage unter den Mitgliedern des Verbands Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR) im Vorfeld der ITB Berlin, die am kommenden Mittwoch, 10.3.2010 beginnt. In Zusammenarbeit mit der ITB Berlin, der weltweit führenden Plattform der globalen Reiseindustrie, hatte der VDR seine Mitglieder um eine Prognose zu den Auswirkungen der Wirtschafts- und Finanzkrise auf das Geschäftsreiseverhalten für das laufende Geschäftsjahr befragt. Das Ergebnis: über die Hälfte der befragten Unternehmen – Anbieter wie auch deutsche Unternehmen mit einem Travel Management – sind zuversichtlich, dass es noch in diesem Jahr wieder aufwärts geht. Immerhin fast ein Viertel der Befragten sehen eine Erholung des Geschäftsreiseverhaltens zum Anfang des kommenden Jahres. Nur zehn Prozent der Unternehmen befürchten, dass die Geschäftsreisen in den Unternehmen gar nicht mehr anziehen werden.

„Der Trend, den die jüngste VDR-Blitzumfrage zeigt, gibt der Branche Anlass zu vorsichtigem Optimismus. Das ist eine gute Nachricht für die ITB Berlin“, kommentiert Dr. Martin Buck, Direktor des KompetenzCenters Travel & Logistics der Messe Berlin, die Ergebnisse der Umfrage. „Stringente Reiserichtlinien, die im Haus rundum akzeptiert sind und konsequent angewendet werden, bringen nicht nur dem Travel Management handfeste Vorteile, sie sorgen auch für Verlässlichkeit und Professionalität im Verhältnis zwischen Firmenkunden und Leistungsträgern.“

Nach wie vor hat die wirtschaftliche Situation erhebliche Auswirkungen auf die Geschäftsreiseaktivität in deutschen Unternehmen. Jedoch scheint sich nach einem starken Einbruch vor einem Jahr, die Lage etwas erholt zu haben. Trotzdem wirkt sich die Situation deutlich auf das Sparverhalten aus: In fast 60 Prozent der VDR-Mitgliedsunternehmen wird immer noch stark auf die Kosten geachtet oder günstiger gereist. Die Befragung zeigt aber auch, dass nicht mehr so rigoros gespart wird wie in der ersten Phase der Wirtschafts- und Finanzkrise Anfang vorigen Jahres. Nur noch elf Prozent streichen alle nicht unbedingt notwendigen Reisen. In der jüngsten Umfrage des VDR im Oktober 2009 waren es doppelt so viele.

Um Reisekosten einzusparen, werden in den Unternehmen verstärkt Web-, Video- und Telefonkonferenzen abgehalten. Ein Drittel der befragten VDR-Mitgliedsunternehmen setzt mittlerweile solche Technologien ein, um Geschäftsreisen zu ersetzen. Weitere 20 Prozent verfolgen diesen Zukunftstrend aus anderen Gründen wie der Verbesserung der internen Kommunikation. „Die Entwicklung hin zu virtuellen Konferenzen ist eines vielen aktuellen Themen auf den Business Travel Days, die anlässlich der ITB Berlin stattfinden“, so Dr. Buck. „Entscheider im Travel Management erhalten auf dem Kongress wichtige Impulse für Strategien nach der Krise. Unter anderem wird von Experten beleuchtet, inwieweit der Einsatz der Telekommunikation das persönliche Gespräch ersetzen kann.“

Die Blitzumfrage wurde Anfang Februar unter den 512 Mitgliedern des VDR erhoben. An der Umfrage beteiligten sich 126 Unternehmen.

„Nach einem überdurchschnittlichen Wachstum in den vergangenen Jahren konnte das Umsatzergebnis der Best Western Hotels im Krisenjahr 2009 stabil gehalten werden“, erklärt Marcus Smola, Geschäftsführer der Best Western Hotels Deutschland GmbH. „Trotz schwieriger wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und Einbrüchen bei Auslastung und den Zimmerraten haben wir erneut einen Gesamtumsatz von mehr als einer halben Milliarde Euro realisiert. Dies ist der enormen Hotelexpansion zu verdanken, denn in Krisenjahren sind wir als starke Marke für die Individualhotellerie besonders nachgefragt“, so Smola. Als Markenpartner für die unabhängige Hotellerie konnte die Gruppe somit ihre Position in Deutschland erneut stärken. Das Best Western Hotelportfolio ist im vergangenen Jahr um 15 Hotels gewachsen. Mit weiteren zehn neuen Häusern bereits in den ersten zwei Monaten des Jahres segeln mittlerweile 189 Hotels individuelle Hotels der Drei- bis Vier-Sterne-Kategorie unter Best Western Flagge, darunter sowohl Tagungs- und Stadthotels als auch Ferienresorts. Mit den dazu gewonnenen neuen Best Western Hotels konnte die Gruppe einen Gesamtumsatz von insgesamt 504 Mio. Euro im vergangenen Geschäftsjahr realisieren, was einem leichten Plus von 0,3 Prozent gegenüber 2008 entspricht. Die Wirtschaftkrise hat allerdings auch die größte Hotelkette der Welt getroffen: Die durchschnittliche Belegung der Best Western Hotels in Deutschland fiel um drei Prozent auf 65 Prozent, die durchschnittlichen Netto-Zimmerraten verzeichneten einen Rückgang um vier Prozent auf 75,2 Euro. Der durchschnittliche Zimmerumsatz, der so genannte RevPar (Revenue Per Available Room), ging um 7,4 Prozent auf 48,88 Euro zurück. Mit diesen Ergebnissen liegt die Best Western Gruppe jedoch noch über dem Branchendurchschnitt.

Einbrüche geringer als der Branchendurchschnitt
„Auch unsere Hotels haben 2009 Federn gelassen, doch liegen wir erneut über dem Ergebnis der Gesamtbranche, wie die aktuellen Kennzahlen des Marktforschungsinstituts STR Global für 2009 bestätigen“, erklärt Smola. Während der Hotelmarkt in Deutschland durchschnittlich mit einer Belegungseinbuße von 4,3 Prozent, einem Minus bei den Zimmerraten von 5,8 Prozent und einem Rückgang des RevPar um 9,8 Prozent in 2009 zu kämpfen hat, fielen die Einbußen bei Best Western geringer aus. „Wir haben den Vorteil, dass unsere Hotels sowohl in allen Metropolen, aber auch in 1B-Destinationen liegen, von denen viele nicht so stark unter der Krise leiden. Gleichzeitig macht der Umsatz unserer Urlaubshotels, die nur in geringerem Maße von der Wirtschaftskrise betroffen sind, mittlerweile rund 39 Prozent unseres Gesamtumsatzes aus“, erklärt Smola die im Vergleich zum Branchendurchschnitt bessere Performance seiner Gruppe. Gleichzeitig profitierte Best Western von Geschäftsverlagerungen in günstigere Hotelkategorien der Drei- bis Vier-Sterne-Hotellerie. „Das Volumen an Geschäftsreisen und Tagungen hat im vergangenen Jahr insgesamt abgenommen. Jedoch wurden einige Tagungen und Geschäftsreisen, die bisher im Luxussegment stattfanden, in unseren Hotels gebucht und haben uns damit eine große Anzahl von Neukunden beschert“, so Smola.

Ausbau des Hotelangebots
Ein deutliches Plus weist im Geschäftsjahr 2009 die Expansion der Gruppe in Deutschland auf. So verzeichnet das Hotelportfolio der Best Western Hotels Deutschland GmbH im vergangenen Jahr 15 Neuzugänge. Neue Hotels sind unter anderem an den Standorten Berlin, Bamberg, Mettmann, Lahnstein, Wismar, Heidenheim und Bensheim entstanden. Besonders im Ferienhotelsegment konnten neue Hotels hinzugewonnen werden: Best Western präsentiert neue Urlaubshotels unter anderem im Bayerischen Wald in Lam, in Timmendorfer Strand, in Bad Sachsa und in Heilbad Heiligenstadt. „In Krisenzeiten suchen individuelle Hotels den internationalen Markenanschluss. Die Anbindung an weltweite Vertriebs- und Marketingmaßnahmen und Qualitätskontrollen sichert gerade in wirtschaftlich angespannten Zeiten den Erfolg von Einzelhotels“, erklärt Smola die Expansion der Marke. Dieser Trend setzt sich auch im laufenden Geschäftsjahr fort: Bereits zehn weitere Hotels haben sich seit Jahresbeginn 2010 für Best Western entschieden. Unter anderem ergänzt das Best Western Premier Grand Hotel Russischer Hof in Weimar und das Hotel des Nordens in Harrislee an der dänischen Grenze das Best Western Angebot.

Handlungsspielraum für Investitionen
„Der seit Januar 2010 gültige reduzierte Mehrwertsteuersatz von sieben statt 19 Prozent auf Logisumsätze gibt auch uns den dringend benötigten Handlungsspielraum für Investitionen und die Sicherung und Schaffung von Arbeitsplätzen, um damit das Preis-Leistungsverhältnisses für unsere Gäste noch attraktiver zu machen“, erklärt Smola. So soll die Mehrwertsteuersenkung dabei helfen, damit die knapp 190 unternehmerisch selbstständigen Best Western Hotels ein umfassendes Investitionspaket von rund 50 Millionen Euro im Jahr 2010 realisieren können. Die geplanten Investitionen fließen in Renovierungs- und Instandsetzungsmaßnahmen als auch in Ausbau und Grundsanierungen. „Somit profitieren Gäste, regionale Handwerker und Firmen sowie Mitarbeiter von der Mehrwertsteuersenkung“, so Smola.

Vorsichtig optimistisch für 2010
„Die Talsohle scheint erreicht zu sein. Wir rechnen für das Jahr 2010 mit einer leichten Belebung des Geschäfts. Allerdings bleiben die Wirtschaftbedingungen schwierig“, so Smola. „Unsere Voraussetzungen, uns am Markt noch stärker zu profilieren, sind jedoch gut: Bei Reisenden sind ein gutes Preis-Leistungsverhältnis sowie die Sicherheit einer Qualitätsmarke das entscheidende Kriterium bei der Hotelauswahl“, erklärt Smola die optimistischen Prognosen für die Zukunft. Für das laufende Jahr erwartet die Best Western Gruppe in Bezug auf die Hotelentwicklung die nachhaltige Fortsetzung ihres Erfolgskurses. Der Best Western-Chef geht davon aus, dass das Hotelangebot in Deutschland bis Jahresende auf über 200 Häuser ausgebaut werden kann. Der Gesamtumsatz der Gruppe soll im Jahr 2010 um etwa 10 Prozent auf über 550 Mio. Euro steigen. Smola: „Generell sind in diesen Zeiten Prognosen nur sehr schwer zu treffen. Das Geschäftsjahr ist nicht nur für unsere Branche schwer kalkulierbar. Die strategischen Weichen sind auf ein weiteres schwieriges Jahr eingestellt.“

“Wir werden Netzwerke knüpfen und neue Ideen aushecken”, verspricht Biedenkapp. Ein thematischer Schwerpunkt sei die Bedeutung des Klimas für unser künftiges Urlaubsverhalten. Außerdem werde es um die Rolle der Welterbestätten im Tourismus gehen: “Sind sie vor allem Werbefaktor oder ein Motor für nachhaltige Entwicklung? Am Beispiel des Nationalparks Wattenmeer lässt sich beides anschaulich zeigen”, so Biedenkapp. Auch der Faktor Bildung und sein Einfluss auf die Art des Reisens würden diskutiert.

Zahlreiche einschlägige Organisationen wie die Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ), das forum anders reisen, die in Kanada ansässige Convention for Biological Diversity (CBD), der Bund für Umwelt und Naturschutz (BUND), das europäische Expertennetzwerk ECOTRANS, das Internationale Wattenmeer-Sekretariat und viele andere hätten rund um den Reisepavillon eigene Veranstaltungen organisiert, um die Ergebnisse des Kongresses unmittelbar in die eigene Arbeit einfließen zu lassen.

Mit dem neuen Format biete der Reisepavillon einen attraktiven Raum für die Vernetzung der verschiedenen ProtagonistInnen und gleichzeitig die bestmögliche Publizität, erläutert Biedenkapp das neue Konzept: “Wir werden weiterhin gleichermaßen informativ wie innovativ sein und alle Beteiligten unterstützen, die Ergebnisse ihrer konzeptionellen Arbeit umzusetzen.” Die Hinwendung zum Fachpublikum sei aber keine Abkehr von den VerbraucherInnen.

“Vielmehr hat der Reisepavillon wichtige Impulse dafür gegeben, dass UrlauberInnen heute auf fast allen Reisemessen entsprechende Angebote im “grünen Bereich” finden”. Für die Anbieter nachhaltiger Reisen sei es im Laufe der Jahre immer wichtiger geworden, sich in einem konventionellen Umfeld zu präsentieren und so Käuferschichten zu erreichen, die nicht per se zur Ökoszene gehörten. Vor diesem Hintergrund werde der Reisepavillon seiner Vorreiter- und Katalysator-Rolle nun in veränderter Form gerecht.

Der 20. Reisepavillon startet am 22.04.2010 im Bundespresseamt Berlin (Dorotheenstraße 84) mit prominenten Vertretern aus Politik, Reisebranche und Umweltverbänden, die zur Perspektive des nachhaltigen Tourismus Stellung beziehen. Bis zum 25.04. diskutieren dann im Harnack-Haus in Berlin-Dahlem (Ihnestraße 16-20) Fachleute und die interessierte Öffentlichkeit. Das Programm endet am Sonntag mit einer Exkursion zu Berliner Welterbestätten.

Programm und weitere Informationen unter www.reisepavillon-online.de

Auf Big Island, der Abenteuer-Insel Hawai’is gibt es eine neue Attraktion. Zip Line Adventures bietet in den World Botanical Gardens an der nordöstlichen Hamakua Küste sieben rasante Touren über den Baumwipfeln des Regenswalds an. Auf der zweistündigen Tour können Besucher aus der Vogelperspektive die Schönheiten der Insel bewundern.

Ausgerüstet mit Helm und Haltegurten sind die Gäste an einem Drahtseil gesichert, das in über 30 Metern Höhe über den Bäumen zwischen Plattformen gespannt ist. Die ersten Bahnen mit 60 bis 140 Metern sind kürzer, steigern sich bis zum Ende aber bis auf über 330 Meter Länge. Wer sich wahrhaft wie ein Action-Star fühlen möchte, für den gibt es sogar eine Station mit parallelen Drahtseilen, so dass Rennen gemacht werden können.

Es gibt auch eine Hängebrücke, die sich über den gesamten Park erstreckt. Von hier aus kann die ganze Familie die vielen Wasserfälle, seltenen Pflanzen und Tiere bestaunen. Damit ergänzt Zip Isle Zip Line Adventures das bestehende Angebot der botanischen Gärten und bietet neben dem Adrenalinkick ein „ökologisches Klassenzimmer“, so der Direktor der Botanical Gardens & Waterfalls Dr. Lanny Neel.

Weitere Informationen finden Interessierte unter www.zipisle.com.