Die Conference stellt wesentliche Qualitäts-, Technologie- und Marketingmaßnahmen vor. Weltweit größtes Hotelunternehmen inspiriert Franchisenehmer mit einem dreitägigen Event.Offensive Marketing-Initiativen, darunter die Ankündigung eines spannenden neuen Treueprogramms sowie Zugang zu besseren Technologien und einer erneuten Schwerpunktlegung auf Qualität und Marken, waren zentrale Themen der heutigen Eröffnungsveranstaltung der Wyndham Hotel Group Global Conference, zu der sich tausende Franchisenehmer aus der ganzen Welt versammelt haben.
Zum Auftakt der dreitägigen Veranstaltung im Mandalay Bay Resort and Casino in Las Vegas versammeln sich mehr als 6.000 Franchisenehmer und Hoteleigentümer, die viele der über 7.600 Häuser der Wyndham Hotel Group in weltweit 70 Ländern auf der Konferenz repräsentieren. „Für unsere Franchisenehmer und Hoteliers auf der ganzen Welt ist es absolut entscheidend, dass unsere führenden Marken ihre Versprechen halten und sich weiterhin entsprechend der sich
verändernden Bedürfnissen und Anforderungen des modernen Reisenden entwickeln“, betont Geoff Ballotti, President und Chief Executive Officer der Wyndham Hotel Group. „Die Konzentration unserer Energie und Ressourcen auf höhere Produktqualität, hochwertige Technologien und innovative Marketingprogramme sowie die Neuausrichtung unserer Teams zur bestmöglichen
Unterstützung unserer Häuser, sind vorrangig für das kontinuierliche Wachstum unseres Unternehmens. Für uns als weltweit größtes Hotelunternehmen ist dies nur der Beginn einer unglaublich spannenden Zeit des Wachstums und der Transformation. Die während unserer Konferenz umrissenen Initiativen geben eine klare strategische Richtung vor und bilden das Fundament, mit dem der anhaltende Erfolg unserer Franchisenehmer auf der ganzen Welt sichergestellt wird.“

Die im Rahmen der Konferenz angekündigten Kerninitiativen beinhalten:
Bahnbrechender Relaunch des Wyndham Rewards® Treueprogramms:
Entgegen Branchentrends hin zu übermäßig komplexenKundenbindungsprogrammen, bietet das neue Wyndham Rewards® Treueprogramm das branchenweit einfachste und großzügigste Angebot. Für nur 15.000 Punkte können Mitglieder in einem der 7.500 teilnehmenden Häuser weltweit eine kostenlose Übernachtung, bekannt als die „Einfach belohnt.“-Prämie, erhalten.
Starker Fokus auf Markenqualität und operative Unterstützung:
Im Mittelpunkt einer neuen Organisationsstruktur mit entsprechenden Ressourcen für jede Marke der Wyndham Hotel Group werden stringente Betriebsabläufe sowie Markenkonsistenz stehen. Damit verbunden ist die Aufgabe einer hohen Anzahl von Hotels geringerer Qualität.
Branchenführende PMS und Umsatz-Management- sowie zentrale Reservierungs-Lösungen durch Drittanbieter:
Aufbauend auf der neuen strategischen Partnerschaft mit Sabre Corporation ist die Markteinführung eines wegweisenden, cloudbasierten SynXis Objekt-Management-Systems von Sabre inklusive einer von Infor EzLITE betriebenen, vollständig vernetzten und automatisierten Umsatz-Management-Lösung im Aufbau. Außerdem hat die Wyndham Hotel Group angekündigt, Ende dieses Jahres mit der Umstellung ihres zentralen Reservierungssystems zu Sabres branchenführenden SynXis Central
Reservations-Lösungen zu beginnen.

Neue Multi-Brand-Werbekampagne:
Die Teilnehmer erhielten einen ersten Einblick in die neue Werbekampagne des Unternehmens mit dem bekannten Schauspieler Kristofer Hivju. Die Kampagne, die im Mai 2015 im US-Fernsehen startet, wurde entwickelt, um die unübertroffene Bandbreite der vielfältigen Hotelmarken der Wyndham Hotel Group, mit 7.600 Hotels und dem neuen Wyndham Rewards® Treueprogramm, auf humorvolle und einprägsame Art und Weise zu veranschaulichen.

Wesentliche Digital-Content-Erweiterungen:
Das Unternehmen teilte mit, dass es über 5.000 individuelle Hotel Fotoshootings weltweit mit Marketingmitteln finanzieren wird, um mit diesem offensiven Vorstoß seine digitalen Inhalte nachhaltig aufzuwerten und Buchungen zu steigern. Diese Maßnahme wird zusätzlich dadurch verstärkt, dass die Wyndham Hotel Group als erstes Hotelunternehmen im Economy- und im Mittelklasse-Segment nutzergenerierte Inhalte auf ihren Webseiten zeigt.

Marken-Neupositionierung:
Das Unternehmen gab außerdem bekannt, dass neben ihrem Hauptziel – Hotel- und Markenqualität zu steigern – die anerkannte Markenstrategieagentur Siegel & Gale engagiert wurde, um das eigene Engagement zur Neupositionierung der einzelnen Marken der Wyndham Hotel Group zu unterstützen und deren Kernwerte klarer zu definieren.

Die Wyndham Hotel Group ist das größte Hotelunternehmen weltweit und eine der drei Hospitalität-Geschäftseinheiten von Wyndham Worldwide (NYSE:WYN). Das Unternehmen umfasst als sowohl führender Hotelmarken-Franchisegeber als auch als Hotelmanagement-Serviceanbieter etwa 7.650 Hotels und 661.000 Hotelzimmer in 70 Ländern unter den folgenden Hotelmarken: Dolce Hotels and Resorts® (erworben im Februar 2015), Wyndham Grand® Hotels and Resorts, Wyndham Hotels and Resorts®, Wyndham Garden® Hotels, TRYP by Wyndham®, Wingate by Wyndham®, Hawthorn Suites by Wyndham®, Microtel Inn & Suites by Wyndham®, Ramada®, Ramada Encore®,Baymont Inn & Suites®, Days Inn®, Super 8®, Howard Johnson®, Travelodge® und Knights Inn®.
Wyndham Rewards®, das Treueprogramm für Gäste der Wyndham Hotel Group, bietet mehr als 38 Millionen Mitgliedern die Möglichkeit, in tausenden Hotels weltweit Punkte zu sammeln und einzulösen.