5 Jahre Hotel Park Plaza Wallstreet in Berlin
125 Jahre Kurfürstendamm, 75 Jahre Berliner Olympiastadion, 50 Jahre Mauerbau… Berlin feiert 2011 einige prominente Jahrestage. Es sind große darunter und kleine. Traurige wie der des Mauerbaus und fröhliche wie das Ku’damm-Jubiläum oder der fünfte Geburtstag des Hotels Park Plaza Wallstreet Berlin in Mitte.
Das Park Plaza Wallstreet Berlin ist eines der beliebtesten 4-Sterne-Hotels der Stadt und liegt mitten im Herzen des historischen Berlin. Das Hotel mit 167 vollklimatisierten Zimmern wurde im März 2006 in einem ehemaligen Bankgebäude aus dem Baujahr 1905 eröffnet. Da das Haus mit der reich verzierten Fassade zudem an der Berliner Wallstraße liegt, wurde es in Anlehnung an die New Yorker Börse Park Plaza Wallstreet Berlin genannt. Schon im Eingangsbereich werden die Gäste von einem großformatigen Börsenfoto im Hintergrund des bronzenen Tresens begrüßt: Drei Manager stehen im Geldregen aus Dollarscheinen. Überall im Gebäude finden sich Börsenticker, Kursgrafiken und Dollarnoten als stilistische Elemente wieder.
Mit Zahlen und Börsenkursen kennen sie sich also aus im Park Plaza Wallstreet, das in diesem Jahr seinen fünften Geburtstag feiert und haben die Zahlen und Fakten der ersten fünf Jahre Hotelgeschichte hochgerechnet. Das wichtigste für ein Hotel sind die Gäste: 386.108 checkten seit 2006 in dem modernisierten Altbau ein, belegten die 167 Zimmer und Suiten. Sie tranken 25.000 Liter Saft zum Frühstück. belegten 685.000 Brötchen und 14.000 Brote mit 14.000 Kilo Bacon, 7.000 Kilo Wurst, 4.750 Kilo Käse und aßen dazu 147.000 Croissants, 66.250 Eier, 27.500 Kilo Obst und 22.000 Kilo Joghurt.
Verantwortlich seit 2006 ist Hoteldirektor Hans de Waart: „Ich sehe das Park Plaza Wallstreet als mein Baby an. Ich habe es mit groß gezogen und bin mit seiner Entwicklung sehr zufrieden. In den ersten fünf Jahren gab es zahlreiche sehr schöne Momente wie das Public Viewing bei der Fußball-WM 2006 in unserem eigenen Kinosaal. Da war eine fantastische Stimmung, ein echtes Sommermärchen. Zu meinen traurigen Erinnerungen zählen Abschiede von Mitabeitern, die woanders eine neue Herausforderung suchen, ins Ausland gegangen sind. Mir ging es ja ähnlich als ich meine niederländische Heimat verließ. Die Chance, in diesem tollen Haus Manager zu werden, musste ich einfach annehmen. Heute kann ich mir nichts anderes mehr vorstellen. Nicht einmal, zurück in die Niederlande zu gehen. Ich bin in den fünf Jahren ein echter Berliner geworden – jedenfalls fühle ich mich so.“
Das Park Plaza Wallstreet verfügt über zahlreiche Stammgäste, die dem Hotelmanagement immer wieder Feedback geben – meistens positives, manchmal aber auch negatives. De Waart: „Wenn ein Gast kritisch ist, uns auf Fehler und Missstände hinweist, freut mich das. Nur so können wir besser werden, ich sehe das als Unternehmensberatung an.“
Bei Tripadvisor.de haben bisher 608 Gäste eine Bewertung für das Park Plaza Wallstreet abgegeben, davon empfehlen 92 Prozent das Hotel, geben eine positive Note. Die gleiche Quote erzielt das Hotel bei holidaycheck.de bei 78 abgegebenen Bewertungen. Hans de Waart: „Wir werten all’ diese Benotungen sehr gewissenhaft aus, damit wir noch besser werden können. Mein Ziel ist es langfristig noch stärker auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und die Kundenzufriedenheit noch weiter zu steigern.“
Kein Wunder, dass auch Prominente immer wieder in dem komfortablen Hotel zu Gast sind. Zu den prominenten Besuchern des Hauses zählen in den ersten fünf Jahren die TV-Teams von „Germany’s next Top-Model“ und „Deutschland sucht den Superstar“, die Sängerinnen Katy Perry, Mel B. und Cindy Lauper, Peter Maffay oder Fußball-Manager Reiner Calmund.
